怎麼寫報價郵件給客戶

Dear customers,

Since we have already sent you the price list, we can provide more help with any price issue so that you can easily contact with us if you have any misunderstanding.Please feel free to let us know your considerations.

Best regards,

Xxx company

網上外貿，大家最煩的就是客戶不回覆，但在買方市場的今天卻又很正常，但如我們能改進我們的聯繫方法，回覆率必增很多； 建議應該注意以下幾點： 1、郵件標題只能是客戶求購的產品名稱，而不要加其它的任何多餘語言，這樣，客戶開啟你郵件的可能性一般可達到100%; 2、開頭語簡潔帶過證明你是專業而老練的商人，可立即拉近與客戶的距離，而對商人來說過多的寒喧實在是多餘；不少人喜歡一開始就說從何得知該客戶的，我們建議你，一般情況下最好不用提，客戶在那裏發佈過求購資訊，客戶自己知道，多說多餘； 3、開頭語特忌諱主動過多介紹自己，因爲會給人一種推銷的感覺，給人的第一感覺就不好，事實上，沒有幾個客戶會有耐心來閱讀你的長篇介紹的，不主動過多介紹自己將一定反而會給客戶一種很自信、很專業的印象，這種印象對你來說是非常重要的；那麼，“過多”的標準是什麼呢？我們認爲，介紹性語言超過兩句即是“過多”！ 4、簡潔開頭後，你必須立即進入正文，即報價，因爲客戶最關心的無非是產品規格與價格而已，你如不能提供客戶想要的東西，客戶回你幹嗎？立即進入報價，證明你是專業做該行的，你是有誠意、實實在在想做生意的，大家的時間都很寶貴，都不想浪費時間，特別是歐美商人更是如此； 有人說，客戶詢盤中規格說的不全，無法報價，事實上，沒有那個外商會在詢盤中一次就把要求說完的，你可估摸着試探性報，報錯了沒關係，這只是證明你是專業的、多年做該行的，如所報的規格與客戶所要的不符，客戶一般會很快回復你並詳細告訴你他所需產品的具體要求的；有人總喜歡第一次聯繫客戶時就問東問西的，有些國家的客戶（如印度、韓國）可能會耐心回你，但對大多數歐美客商（如美國）來說，他們一般是不會回覆該類郵件的5、所報的價必須是實價，必須與現有的市場行情相吻合，價太低，客戶知道你不是做該行，不會理你；價太高也會嚇跑客戶，客戶也不會回你，所以，切勿亂報價，應瞭解清楚了、多比較後再報，對新產品、對外貿公司來說這點尤其重要； 6、第一次聯繫客戶時，除非客戶在詢盤中提出，最好不要主動附上圖片，以免被刪或被國外反垃圾郵件軟件攔截； 7、與客戶第一次聯繫最好用HOTMAIL郵箱，或在郵件中另附上你的HOTMAIL郵箱，因爲垃圾郵件氾濫的原因，中國越來越多的郵件服務器被國外打入黑名單，你發的郵件可能最終進不了客戶的郵箱，或客戶回你的郵件你也收不到，這種情況已越來越嚴重，而用HOTMAIL郵箱一般不會有這方面的問題； 8、強烈建議：如你不能報出有一定竟爭力的價格，請最好不要聯繫客戶，既然報不了價自然就成不了，不僅客戶很可能不會理你，你又何必浪費你及外商寶貴的工作時間呢？對外貿公司來說，何不在貨源上多下點功夫，效果一定好很多！ 總之，你聯繫客戶的目地無非是爲了爭取能最終成交，而要能最終實現成交的目地，你起碼總要邁過產品規格相符、出口報價適當這兩個檻，直接洽談這兩個最重要的問題，不僅外商喜歡，也必能大大縮短成交的進程，大家何樂何不爲呢？。

詢盤基本格式 Dear Mr。

XXX，（對買家的禮貌的稱呼，不要以sir or madam來開頭，這樣對對方不夠尊重） Thanks very much for your inquiry dated XXXXX via 。 （提醒買家他於什麼時候透過哪裏看到你公司的產品資訊併發送了詢盤） Pls find our quotation for XXX as follows： ……（此處爲報價內容，如果是初次聯繫的買家，還要在報價之後加上簡單扼要的公司介紹） We are looking forward to your early reply。

（結束前的慣用語，表達對他的重視） Sincerely yours/Yours faithfully，（禮貌的客套話，但商務信函不可不用） XXX Export Manager（專業的簽名檔：你的姓名、職位、公司名稱、聯繫方式等） Hangzhou xxx Co。 , Ltd。

Tel: 0086 571- Fax: 0086 571- E-mail: xxx@ Website: %2F (6。13 KB， 下載次數： 8) 半小時前 上傳 點擊檔案名下載附件 初次回覆 Dear Ms。

Jane Lee, Thank you for your inquiry dated XXX and your visit our web site from which we find you are interested in our 2-0125*7-1026-Women's underwear。 We are glad to send its information to you and hope that it will be helpful to you。

Product No: 2-0125*7-1026-Women's underwear 85% Cotton 15% Lycra Color: red。 pink。

white Unit price: USD。6。

03/piece FOB SHANGHAI Minimum order: 5000 pieces per color Delivery: 30 days after L/C Our company is a manufacturer of lady dresses, we have annual production capacity of over XXXpcs per year,Due to our large output capacity, we have exported our products to many international markets including the UK, Southeast Asia and Lebanon。 We can develop new items according to your requirement。

OEM orders are welcome。 We look forward to your further reply。

Yours truly, Xxxxxx Xxxxxxx（簽名檔） 二次跟進 Dear Ms。 Jane Lee, Good morning! For several days no news from you。

Now I am writing for reminding you about our offer for item of XXX dated XXX according to your relative inquiry via 。 Have you got (or checked) the prices or not? Any comments by return will be much appreciated。

（可根據客戶要求的產品加上自己產品的特色）It will be our big pleasure if we have opportunities to be on service of you in near future。 Looking forward to your prompt response。

Yours truly, Xxxxxx Xxxxxxx（簽名檔） （可將第一次發給客戶的郵件內容附在郵件下方以提醒買家第一次郵件回覆內容。 ） 三次跟進 Dear Ms。

Jane Lee, How are you? Hope everything is ok with you all along。 Now I am writing for keeping in touch with you for further business。

If any new inquiry, welcome here and I will try my best to satisfy you well with competitive prices as per your request。 By the way, how about your order (or business) with item XXX? If still pending, I would like to offer our latest prices to promote an opportunity to cooperate with each other。

Your early reply will be much appreciated! Yours faithfully, XXXX（簽名檔） 報價實例與分析： 實例（一） PRODUCT: XXXXXX SPECIFICATIONS: Appearance: white powder Purity (GC):99。 0% Min melting point:31℃ Min PACKING : 50kg iron drum (37cmX37cmX57cm) 12mt/1x20'FCL PRICE:1,000kgs USD10。

10/kg CFR Rotterdam by sea on LCL basis SHIPMENT DATE:within 40 days after receipt of payment or original L/C PAYMENT TERM: T/T advance or L/C sight VALIDITY： 這個案例是針對單個產品的報價： 1）、產品的品名，要清晰，型號不放在品名中 2）、規格：是跟產品的型號、材質等有關的用來描述產品本身的特徵的，如使用的材料，產品的外觀，特性（不要把產品的尺寸等放進去） 3）、包裝情況：因爲很多供應商給客戶做報價的時候會用FOB，這樣你除了要介紹相關的包裝材質以外，還必須讓客戶瞭解你產品的包裝尺寸，包括單個產品的小包裝的尺寸、幾個小包裝放在一個大包裝中，甚至一個集裝箱能夠裝多少的貨物情況，都要給客戶介紹清楚，因爲，客戶在拿到一個你的FOB報價後，他也要計算他自己的運輸成本，要攤海運費和保險費進去，所以我們給他提供一個詳細的包裝尺寸，有利於客戶做覈算，也會讓我們的報價在外商眼中更加專業。 4）、價格：報價格要包含四個主要的要素：貨幣、單價、價格術語、港口。

同時很多買家在第一次向我們詢價的時候往往不表明他需求的數量，但對很多買家來說，第一次往往又只是一個試訂單，數量不會很大，所以針對第一次的報價，我們可以根據不同的數量給客戶報兩個不一樣的價格，通常一個拼箱的價格（最小定量），一個是整箱的價格。 5）、交貨期：要根據自己產品的生產情況來定，一般我們的交貨期還會和付款方式有很大的關係，比如付款方式採用信用證的時候，爲了保證自己能夠有充足的時間審證，我們會把交貨期定在收到買家開來的信用證多少天內交貨，通常會是30-45天的時間，這樣既兼顧了生產週期，又顧及到了審證的需要。

6）、付款方式。對於新的客戶來說，。

1. 一般會選擇：PDF格式，佔內存小，清晰度高。一些報價還是按照買家的要求格式去做。

2. 這種情況也需要針對客戶的需求來發送的，比如有些客戶需要的是EXL或者WORD，那麼你就要發一份完整的EXL產品表格或者WORD。

3. 或者客戶要求將圖片複製在郵件正文上的方式發送，郵件很大的話發不出去的。客戶收也是很麻煩，郵件最好控制在1M內。

外貿報價單格式都大同小異，我想你們公司應該有的，外貿報價單注意一下幾點：

不同產品的報價內容會有細微的差異， 不過基本上都包括以下幾個方面：

1 產品型號 Item/Model No.

2 與報價產品一致的圖片Picture

3 尺寸 規格等 Dimension /Size/ Specification/Feature

4 起訂量 Minimum order quantity / M.O.Q.

5 單價 Unit price 須註明貨幣單位

6包裝細節 Packing Details 及 裝櫃量Pcs/container

7交期 Lead time

8付款方式 Payment term

9 報價有效期及其他須註明的事項和條款

當然，報價表的擡頭需要註明公司的名稱和聯繫方式，方便客戶瀏覽和記憶。