與傳統的質量管理相比較,全面質量管理的特點是:
1、把過去的以事後檢驗和把關爲主轉變爲以預防爲主,即從管結果轉變爲管因素。
2、從過去的就事論事、分散管理,轉變爲以系統的觀點爲指導進行全面的綜合治理。
3、突出以質量爲中心,圍繞質量開展全員的工作。
4、由單純符合標準轉變爲滿足顧客需要。
5、強調不斷改進過程質量,從而不斷改進產品質量。