黑貓投訴平臺的使用方法爲:
1、首先用微博賬號登入黑貓投訴平臺。
2、然後填寫並提交投訴資訊、相關訂單及賬號資訊。
3、最後黑貓運營團隊會經過審覈篩選、分配並通知商家,同時用戶需要確認並評價商家,完成投訴單。
黑貓投訴平臺是新浪旗下消費者服務平臺,透過黑貓投訴,消費者能夠隨時反饋消費過程中遇到的各種問題,依靠海量的企業庫及極具影響力的各領域專家,消費者的訴求可以得到快速的反饋和專業的指導,從而建立起企業和消費者之間的溝通橋樑。