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天貓延遲發貨怎麼投訴

欄目: IT科技 / 發佈於: / 人氣:1.97W

天貓中的賣家延遲發貨後,買家需要先退款,然後才能進行投訴,具體的投訴方法爲:

天貓延遲發貨怎麼投訴

1、首先開啟淘寶APP,進入“我的淘寶”頁面。

2、然後選擇“我的訂單”,點擊需要投訴的訂單。

3、接着找到“聯繫賣家”上方的“投訴商家”字樣並點擊。

4、隨後進入投訴頁面,用戶可以選擇投訴原因爲“未按約定時間發貨”,並上傳相關憑證即可。發起投訴後,後臺人員會根據實際情況公正處理,買家可隨時關注處理進度。