有問題就申請退貨退款。盜版的事情如果你是普通消費者,不需要操心.因爲你又不是有關部門。你手上沒權力,也沒有行動力。何必費心費力,如果買到盜版想要賠償可以去法院。假一陪十是電商法。你一定能成功。投訴平臺爲什麼這麼極端呢。天貓京東之類
淘寶越來越盛行,那麼在當下如何投訴天貓賣家?
材料/工具
電腦
方法
開啟360瀏覽器,搜尋淘寶官網。
天貓投訴商家方法有兩個。 1、網上投訴:若交易已經成功,您購買的商品出現了問題,需要進行退貨、維修等操作,請您在交易成功的0-15天內,到“已買到的寶貝”中找到這筆交易,發起售後保障維權,保證您的權益。 操作流程如下圖所示: 第一步:進入
登入淘寶。
點擊我的淘寶。
在已買到的寶貝中,找到“投訴商家”點擊進入可進行投訴,如果沒有買過東西的話,你可以撥打天貓客服電話進行投訴,前提是一定擁有證據。
點擊已買到的寶貝。
不用投訴 投訴是沒有用的 ,天貓國際客服投訴也是協商,即使協商出結果了賣家也是可以反悔,沒有什麼約束力。 315,不好使,天貓國際註冊在香港,315管不了 不要相信商家客服,轉頭拒不承認,即使有截圖,也會有一堆腦殘的藉口去否認
點擊想要投訴的賣家。
工具:魅族note8 原料:淘寶 1、進入在手機淘寶主頁面,找到我的淘寶,進入之後檢視全部訂單選項。 2、進入頁面之後,找到不發貨的訂單商家,點擊進入。 3、進入訂單詳情頁面後,找到投訴賣家選項,點擊進入。 4、然後選擇投訴類型,選擇發貨問
填寫理由就完成了。
1、首先需要登入淘寶賣家中心,登入你需要投訴不合理評價的關聯賬號,如下圖爲賣家中心首頁頁面,你要投訴買家只能透過規蜜。 2、接下來頁面下滑到中心部位,如下圖所示,找到左側的客戶服務。 3、鼠標放置在客戶服務後面的選單商,接下來系統會
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天貓商家遭買家惡意投訴怎麼處理
被惡意投訴的證據要有:像聊天記錄,錄音提交給小二,舉證成立的話問題不大,也不知道您遇到的是什麼類型的投訴,也可以找個平臺爆光一下這種人
天貓賣家不按約定日期發貨,可以投訴索賠麼?如何投訴。
可以進行投訴索賠,投訴方法如下:
1、進入淘寶官復網,選擇“我制的淘寶”。
2、接着選擇“已買到的寶貝”,如下圖所示百。
3、尋找到訂單,點擊“度投訴商家”,如下圖所示。
4、接着選擇“發知貨問題”,如下圖所示。
5、依次填寫“投訴原因”,“投訴說明”和道“上傳憑證”,投訴原因選擇“未按約定發貨”,如下圖所示。
6、填寫手機號,點擊“提交”,完成。
天貓商家虛假宣傳怎麼投訴到工商局
一、可以要求淘寶提供賣家資料,否則可以投訴e5a48de588b6e799bee5baa6e79fa5e9819331333431333939或起訴淘寶。
二、根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》,工商部門受理投訴的流程如下:
1、消費者投訴:消費者透過信函、傳真、短信、電子郵件、12315網站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由;
2、工商部門受理投訴:如消費者投訴事項符合要求,則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關資訊;
3、在六十日內,消費者當事人同意調解的,工商行政管理部門進行組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等,當事人雙方達成調解後,工商行政管理部門製作調解書並歸檔。
三、根據《中華人民共和國消費者權益保*》第四十四條規定:
消費者透過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。
網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯繫方式的,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償;網絡交易平臺提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。
擴展資料:
一、投訴要求
1、在本市行政區域內;
2、有明確的被訴方;
3、有具體的投訴請求,事實和理由;
4、投訴人應當是消費者爭議的利害關係人;
5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的);
6、屬於工商行政管理機關管轄範圍;
7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯繫方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。
8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證;
二、不予受理
1、經營者之間的購銷方面的糾紛;
2、消費者個人私下交易產生的糾紛;
3、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動,而導致商品損壞或人身危害的;
4、購買商品或接受服務非用於生活消費的,但農民購買直接用於農業生產的生產資料除外;
5、商品或服務系無償所得或受贈送的,但爲促銷所提供的贈品、免費服務除外;
6、消費者在購買商品或接受服務時, 已經知道其存在瑕疵,而又以該瑕疵提出申訴的;
7、商品超過規定保修期或保證期限,被訴方已不再負有違約責任的;
8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的);
9、法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或處理的;
10、不符合法律規定的。
三、法規特點
1.以專章規定消費者的權利,表明該法以保護消費者權益爲宗旨。該法列舉的消費者權利 [1] 有之多,體現出較高的保護水平。
2.特別強調經營者的義務。首先,規定經營者與消費者進行交易時應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。其次,以專章規定了經營者對特定消費者以及社會公衆的義務。
3.鼓勵、動員全社會爲保護消費者合法權益共同承擔責任,對損害消費者權益的不法行爲進行全方位監督。
4.重視對消費者的羣體性保護,以專章規定了消費者組織的法律地位。
參考資料:百度百科--中華人民共和國消費者權益保*
如何投訴天貓賣家 的欺詐行爲
如果真是有欺詐行爲,你可以指出哪裏的行爲構成欺詐了,然後可以直接去找天貓小二投訴,但很多商家的行爲在某一角度並不屬於欺詐,所以你要確定他在整個層面上都構成欺詐,天貓小二也會盡力去幫你維權的
我是淘寶買家,想投訴賣家怎麼投訴
1要說明的是淘寶投訴只能在電腦上進行,而且必須是交易已經完成的狀copy態下,例如已收貨,或者已經退貨。否則不能進行投訴
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首先,我們進入淘寶主頁,在“我的淘寶”下百找到“已買到的寶貝”,點擊進入
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進入後,我們會看到已交易的列表裏有這樣一項,就是貨物的狀態,有退款退貨,投訴賣家等項
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等交易完成後,譬如度已收貨、已退款等,這時我們點擊投訴賣家,會有選項投訴理由,包括違約、虛假髮貨、未按規定時間發貨等,我們選擇相應選項後,說明情況,上傳證據,比如旺旺的對話,非常重要
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之後是賣家申訴,也許會和你協商解決辦知法,總之讓你取消投訴,協商不成後,會進入大衆評審處理或者淘寶小二處理,這個是可以選擇的
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整個過程會需要幾天時間,最後會給一個處理結果,如果是賣家責任會有懲罰,扣分,並且會賠付買道家違約金