顧客嫌貴應該怎麼說

對於客戶提出價格太高了這樣的問題，嚴格來說還談不上是一種拒絕。這實際上是一種積極的信號。

因爲當客戶說價格太高了時，看到的應該是一個可以馬上促成的積極信號。因爲在他的眼裏，除了價格太高之外，實際上已經接受了除這個因素之外的其他各個方面。

1、運用同理心，肯定對方的感受，充分理解客戶。

2、巧妙地將客戶關注的價格問題引導到其他同樣重要的因素上來。比如說優質的服務和高質量的產品。

3、詢問客戶與哪類產品比較後才覺得價格高。比如說看看客戶比較的產品是不是同一個檔次的產品。

4、切忌不要只降價，而不改變其他附加條件。比如說延長交貨時間、減少某些服務、增加單批訂貨量而適當調整價格，從而讓客戶感覺到自己的價格體系是很嚴格、很科學的，以便促成成交。