原因:
1、後臺執行程序過多。
2、手機內存不足。
3、第三方軟件內存過大。
解決方法:
1、結束後臺執行的所有程序。長按“HOME鍵”,進入任務管理器,找到並進入活動應用程序,在彈出的頁面下,找到結束後臺執行的程序,點擊確定即可。
2、檢查是否在使用所有程序時均出現上述情況。若僅是個別下載的軟件程序,將其卸載刪除後,安裝該軟件其他版本即可。
3、清除手機快取。長按手機“HOME鍵”,進入任務管理器,找到並點擊進入RAM,在彈出的頁面下,找到清除內存,點擊清除即可。
4、若問題依然存在,攜帶購機發票、包修卡和機器送到附近的三星售後服務中心檢測。