1、開啟搜尋引擎,在搜尋方塊輸入“網易考拉海購官網”,選擇第一個單擊進入。
2、點擊左上方的“登入”,可以選擇“手機號登入”或者是“郵箱登入”。
3、登入後,點擊上方的“客戶服務”,選擇“聯繫客服”。
4、出現對話框後即可聯繫客服投訴,如果有必要可以介入網警報案。