1、應該是A13而不是R13。這個廠家的空氣能熱水器產品使用過程中出現異常故障A13表示的是機組出現高壓過高保護。
2、此時應檢查熱水器的熱水實際溫度是不是超高,帶有熱水迴圈水泵的空氣能熱水器應檢查 確認機組的熱水迴圈水泵工作狀態是否正常。給機組斷電停機,幾分鐘後重新上電開機,如果故障反覆出現,就要向產品廠家售後報修。