1、開放性問題(open questions):是一些不能那麼輕易地只用一個簡的“是”、“不是”或者其他一個簡單的詞或數字來回答的問題。
2、開放性問題會請當事人對有關事情做進一步的描述,並把他們自己的注意力轉向所描述過的那件事比較具體的某個方面。