關於crm的科普知識

CRM是“客戶關係管理系統”的簡稱，全稱是CRM(customerrelationshipmanagement)即客戶關係管理，一般CRM有兩層含義，一層指的是管理學的術語，一層是客戶關係管理的軟件。客戶關係管理系統是...

1.紛享銷客是國內最早一批企業SaaS軟件服務商，也是國內知名度最高的CRM廠商。紛享銷客具備非常成熟的產品功能，包括客戶管理、拜訪管理、商機、合同、數據分析等。同時，紛享銷客在國內CRM...

1.常見的CRM客戶管理系統品牌有：2.Salesforce（中國）、美國最大的CRM廠商。3.銷售易、紛享銷客。這兩家通常可以併爲一談，均爲得到很多投資，國內知名的SaaS軟件廠商。；4.騰訊EC（騰訊系CRM，以社...

1、管理學詞彙CRM，客戶關係管理是指企業爲提高核心競爭力，利用相應的資訊技術以及互聯網技術協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創新式的個性化的...

CRM是客戶關係管理。CRM概念引入中國已有數年，其字面意思是客戶關係管理，但其深層的內涵卻有許多的解釋。它是指企業用CRM來管理與客戶之間的關係。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關係的...

1.簡道雲。簡道雲是款功能很全面的CRM客戶管理系統，它提供了包括產品售後服務、銷售績效管理、市場營銷管理、客戶跟進、商機管理和商務過程管理等在內的所有核心功能。2.Salesforce。S...

CRM爲客戶關係系統，管理聯通企業與客戶之間的關係數據。BSS爲前端營業系統簡稱，例如開戶、繳費、客戶資訊查詢等在此類系統中實現。OSS爲後端維護系統總稱，例如後端報修、專業網管管理、...

1.CRM系統的作用：2.整合客戶、企業、員工資源、優化業務流程；3.開拓市場，擴大銷售活動範圍；4.減少銷售環節，降低銷售成本；5.提升員工生產力，提高企業的銷售收入；6.CRM改善企業服務、提高客戶滿...

1.CRM系統指的是“客戶關係管理系統”，是指利用軟件、硬件和網絡技術，爲企業建立一個客戶資訊收集、管理、分析和利用的資訊系統。是以客戶數據的管理爲核心，記錄企業在市場營銷和銷售過...

1.CRM即客戶關係管理，是指企業用CRM技術來管理與客戶之間的關係。通常所指的CRM，指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用等流程的軟件系統。CRM系統的四大主要功能是：客戶...

1.CRM即客戶關係管理，是指企業用CRM技術來管理與客戶之間的關係。通常所指的CRM，指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用等流程的軟件系統。CRM系統的四大主要功能是：客戶...

1.crm管理其實就是客戶關係管理系統的意思，和crm是同一個意思。crm是“CustomerRelationshipManagement（客戶關係管理）”的簡稱。通常所指的CRM，指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶...

1.常見的CRM客戶管理系統品牌有：2.Salesforce（中國）、美國最大的CRM廠商。3.銷售易、紛享銷客。這兩家通常可以併爲一談，均爲得到很多投資，國內知名的SaaS軟件廠商。；4.騰訊EC（騰訊系CRM，以社...

1.CRM系統的作用：2.整合客戶、企業、員工資源、優化業務流程；3.開拓市場，擴大銷售活動範圍；4.減少銷售環節，降低銷售成本；5.提升員工生產力，提高企業的銷售收入；6.CRM改善企業服務、提高客戶滿...

crm是客戶關係管理。crm是英文“CustomerRelationshipManagement”的縮寫形式，中文翻譯過來就是客戶關係管理，它指的是企業爲了能夠提高核心競爭力，利用相應的資訊技術以及互聯網技術協調...

1.客戶資訊管理：整合記錄企業各部門、每個人所接觸的客戶資料進行統一管理。2.市場營銷管理：制訂市場推廣計劃，並對各種渠道接觸的客戶進行記錄、分類和辨識，提供對潛在客戶的管理，並對各種...

1.crm產品經理是指：針對crm這類產品進行規劃和管理的人員。crm產品經理主要負責crm類產品的研發、製造、營銷等工作，需要考慮使用crm的目標用戶特徵、競爭產品、產品是否符合公司的業務...

1、客戶關係管理系統，是指利用軟件、硬件和網絡技術，爲企業建立一個客戶資訊收集、管理、分析和利用的資訊系統。以客戶數據的管理爲核心，記錄企業在市場營銷和銷售過程中和客戶發生的各...

1.企業部署CRM軟件有以下5個意義：2.認識到CRM的重要性，健全客戶管理體系；3.良好的實施團隊；4.整合營銷模式，提高客戶忠誠度；5.CRM的實施要把遠景規劃和近期目標結合起來；6.有目的有步驟的實施...

：CRM是“客戶關係管理”。CRM最早產生於美國，在CRM概念的基礎上，從銷售理念、業務流程和技術支援三個層次，可將CRM定義爲：CRM是現代資訊技術、經營思想的結合體。“以客戶爲中心”是CRM的核...

1.CRM系統指的是“客戶關係管理系統”，是指利用軟件、硬件和網絡技術，爲企業建立一個客戶資訊收集、管理、分析和利用的資訊系統。是以客戶數據的管理爲核心，記錄企業在市場營銷和銷售過...

1.CRM即客戶關係管理，是指企業用CRM技術來管理與客戶之間的關係。通常所指的CRM，指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用等流程的軟件系統。CRM系統的四大主要功能是：客戶...

1.CRM即客戶關係管理，是指企業用CRM技術來管理與客戶之間的關係。ERP是企業資源計劃，是將企業的資源進行一個整合管理。2.1、CRM：通常所指的CRM，指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶...

1.crm軟件收費標準不唯一，市面上有很多不同的CRM系統，每家供應商的收費標準也是不一樣的，有一些是免費的，有一些供應商的收費卻高達幾十萬甚至上百萬。市面上的CRM系統的收費致分爲以下3種...

crm是客戶關係管理。crm是英文“CustomerRelationshipManagement”的縮寫形式，中文翻譯過來就是客戶關係管理，它指的是企業爲了能夠提高核心競爭力，利用相應的資訊技術以及互聯網技術協調...