掛失的步驟講解

1、用戶銀行卡丟失首先撥打銀行服務電話進行口頭掛失。

2、用戶在五天內持身份證到銀行營業廳辦理正式掛失。

3、根據銀行卡掛失規定，銀行卡掛失補辦要7天。

4、七天後用戶攜帶身份可以去銀行營業網點辦理補卡。

5、客戶遺失卡時，須持有效身份證件到髮卡行辦理正式掛失手續。掛失滿七天後辦理換髮新卡或更換密碼手續。特殊情況下，客戶可以透過電話銀行或到就近銀行網點先辦理臨時止付，但必須在五天內到原發卡行辦理書面正式掛失手續。