常用溝通小技巧

1、合理利用禮貌用語。不慣是什麼場合，與什麼人溝通，保持一定的禮貌是必要的。一些禮貌用語可以拉近與他人的心理距離，讓人願意與之交流。

2、學會傾聽。在別人說話的時候，耐心聽人家說話時對人的起碼尊重，透過傾聽會有不少的意外收穫。

3、要有目光交流。在與人溝通的時候，適當的目光交流可以告知對方自己在傾聽，在與之互動。但是要注意一直盯着人家看是一種很不禮貌的行爲，所以要把握好度。這是與人溝通技巧中要小心使用的一條。

4、保持微笑。微笑其實就是一種溝通語言呢。

5、不要道人是非。在與人溝通時對方有的時候可能是一時沒忍住而發一些牢騷，會涉及第三者，這時自己一定不要爲了迎合對方而道人是非，靜靜地聽着就好了。