12315如何投訴和舉報

12315可以投訴攜程。買東西被騙，或者自身的合法權益等被侵害，你可以向工商機關投訴。如果投訴解決不了，到法院訴訟。 2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發佈《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監

12315網上投訴有用嗎?現場先撥打12315，這個時候一部分商家就會和你協商解決。如果碰到商家不買賬，那就等12315的工作人員到來解決。那麼消費者投訴法律程序怎麼走?接下來爲大家介紹一個辦法

方法

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12315撥打情形 1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時； 2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時； 3、當您發現假冒僞劣商品及製售假冒僞劣商品的“黑窩點”時 請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如

在地址輸入欄【輸入】“http://www.12315.cn/”

需要有書面的投訴材料及相關證據。 1999年3月15 日，爲了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原資訊產業部的大力支援下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行

進入【12315主頁面】

不一定要去工商局解決，12315的管轄範圍和權力大小都是有的，當超出時才肯定需要自己去工商局解決。 撥打12315注意的幾個問題： 1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時方可撥打12315投訴； 2、當您在消費過程中，

點擊【我要投訴】或【我要舉報】

打12315投訴在一定程度上是有用的。 當權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；發現假冒僞劣商品及製售假冒僞劣商品的“黑窩點”時都可以撥打12315投訴電話。 撥通12315電話後，如需投訴或舉

選擇【同意】

12315投訴是有用的，不是隻有3月15號投訴纔可以，每天都可以投訴。“12315”是全國工商行政管理機關依託“12315”熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和製售假冒僞劣商品等經濟違法行爲，監督管理市場和行

【填好】資訊即可

投訴和舉報的區別 1、概念不同 投訴是指消費者購物或接受服務，與企業發生爭議後，透過電話、書面等形式，向工商等行政部門反映自己權益遭受侵害的事實，請求協助解決爭議的行爲。 舉報是指公民、法人或者其他組織，向工商等行政部門反映企業在

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工商局 消費者投訴和申訴及舉報是一回事嗎

1、12315在工商行政管理職權範圍內受理消費者申訴的案件及經濟違法案件舉報。

2、消費者申訴應當符合下列條件：

（一）有明確的被訴知方；

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄範圍。

3、 下列申訴不予受理或者終止受理：

（一）超過道保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

（四）消費者內知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。

4、fanshaojie58的回答是有誤的，12315受理工商行政管理職權範圍容內的消費糾紛，而非“消費領域內的所有糾紛”，價格問題可向物價局反映；*問題可向稅務局舉報。

12315怎麼匿名投訴

12315舉報可以‍保密。

“12315”是全國工商行政管理機關依託“12315”電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制知售假冒僞劣商品等經濟違法行爲，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

“12315”工作準則：

1、樹立全心全意爲人民服務的思想，熱心、誠心、耐心做好消費者權益保護工作，讓道黨和政府放心，讓人民羣衆滿 意。

2、講究務實高效的工作作風，做到諮詢解答快、受理申訴快、調解查處快、資訊反饋快，紮紮實實做好每一項工作。

3、嚴格依法行政，做到證據確鑿，定性準確，處罰恰當，程序合法。

4、堅持廉潔執法，反對回以權謀私;堅持公正執法，反對徇私枉法;堅持文明執法，反對野蠻粗暴執法。

5、嚴格遵守保密制度，不得向無關人員泄露申訴、舉報內容。

6、發揚團結協作精神，密切協調系統內外關係，各司其責，相互配合，共同做好消答費者權益保護工作。

向12315投訴一定要去工商局解決嗎?

可以撥打12315投訴電話啊.

不過需要注意的幾個問題:

（一）百什麼情況下應撥打12315？

1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時度；

2、當您在消費過程中，你的合法權益受到侵害時；

3、當您發現假冒僞劣商品及製售假冒僞劣商品的“窩點”時

請您撥打12315投訴舉報問電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行爲，我們將依法查處。

（二答）如何正確撥打12315？

撥道12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的內姓名、地址、電話號碼或其他聯繫方式和被申訴容方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的

還有，12315的權力是有限的。

12315網上舉報投訴有用嗎

看各地的情況了，百有的12315可能很負責任，有的也很垃圾的，我就經歷過一次白山市的，就TM站在商家一邊。你最度好做好取證工作，用暗訪儀之類的工具錄下來他們的處理經版過，如果不辦人事，就去紀委投權訴他們，或者在網上曝光他們。本回答被提問者和網友採納

12315投訴有用嗎

12315投訴是有用的來，不是隻有3月15號投訴纔可以，每天都可以投訴。“12315”是全國工商行源政管理機關依託“12315”熱線百電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權度益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和製售假冒僞劣商品問等經濟違法行爲，監督管理市場和行政執答法的一項重要工作。