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怎樣有效的營銷呢

欄目: 生活小知識 / 發佈於: / 人氣:2.2W

怎樣有效的營銷呢

1、先了解再說話。首先與客戶交流時,如果在不瞭解客戶的情況時,可以先傾聽客戶來說,然後從他的話語中分析到你想得到的,實在不在可以多提問題,要有一顆好奇的心,讓客戶從你的提出中能說出意見,才能真正的瞭解客戶的需求。

2、表示贊同。在討論一個問題時,客戶如提出自己的疑問或觀點,不要直接回答問題,可以先說明自己的想法,比如說我是這樣想的,你看看怎麼樣?這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。

3、抓住客戶說話的重點問題。記住客戶的具體異議,根據重點內容表述,詳細瞭解客戶需求,讓客戶透過重點問題來詳細的說明原因。

4、不斷回答客戶疑問,讓他的問題有答。客戶所說的話首先要認真聽,聽到的重點內容要記下來,並在表明自己觀點時一起說出來,這樣可以和客戶達成共識,因爲這樣做可以瞭解你的客戶並讓他信任你,這爲你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。

5、引出中心觀點,讓客戶瞭解你。當客戶明白你的意思後,你就可以把你的銷售拿出來了,想到並且說出客戶的真正需求,這樣客戶就更加信任你了,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關係。

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