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閒魚如何退貨

欄目: IT科技 / 發佈於: / 人氣:2W

閒魚app上經常會有新品半價撿漏,想省錢的朋友會在閒魚上尋找寶貝進行購買,但是買到的寶貝不理想沒有達到預期,閒魚買東西可以退貨嗎?這裏提供閒魚怎麼退貨的教程,一起來看看閒魚退貨流程吧!

閒魚如何退貨

1.首先開啟閒魚app,點擊右下方【我的】,

閒魚如何退貨 第2張

2.選擇我買到的,然後選擇聯繫賣家,

閒魚如何退貨 第3張

閒魚如何退貨 第4張

3.跟賣家協商交流溝通後,達成一致就能退貨退款了。

閒魚如何退貨 第5張

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如何處理閒魚買家退貨?

1、登陸閒魚APP,在“我的”介面,點擊“我買到的”,進入訂單後,選擇選擇要退貨的訂單,點擊“聯繫賣家“即可。

2、一般情況下賣家會給你處理退貨,或者有些給相應補償,但閒魚屬於二手市場,希望大家能保留聊天記錄,到時一旦起糾紛可以作爲憑證。

3、如果賣家不同意退貨,可以開啟訂單,選擇退款-退貨退款,退貨原因根據實際情況選擇,備註那欄可以簡單說明,屆時如果賣家拒絕處理,我們點擊訂單--退貨詳情-客服介入,如圖:

4、客服介入後,即進入了閒魚小法庭的介面,這裏客服作爲裁判,買賣雙方可以爲自己辯護,比如貨物照片,聊天記錄等。

5、傳相片等證據的渠道,可以這筆訂單的退貨詳情裏,找到協商曆史並點擊進去,在最底下找到”我要留言“並點擊進去即可上傳相片等證據。

6、鹹魚法庭投票是需要15票,獲得9票即可勝出,由淘寶隨機抽取淘寶有一定等級的會員來做評審員投票決定,一般24小時就會完成投票,賣家勝出,錢會打到賣家的賬號裏,買家勝出,系統會提示24小時之內賣家確認收貨地址,然後買家快遞寄給賣家,收貨後賣家處理退款就可以了!

閒魚買到東西不滿意可以退嗎

閒魚買到東西不滿意不可以退貨,雙方另有約定的除外。

根據《閒魚社區交易爭議處理規範》:

第十七條  商品簽收後,閒魚不支援無理由退貨、換貨,雙方另有約定的,從其約定。

第十八條  閒置品因存在問題作退貨退款處理的,買家將退貨閒置品交付承運人後產生的閒置品破損風險由賣家承擔,交易支援退款;若閒置品出現損毀、滅失情形的,交易支援打款,買家有權向承運人求償。

第十九條  交易作退貨退款處理的,若閒置品性質已不適宜退貨,則作退款處理。

擴展資料

《閒魚社區交易爭議處理規範》中規定:

第二十一條  賣家應當對所售閒置品的瑕疵異常及維修記錄等進行充分詳實的描述及披露。買家應當事先對所購閒置品的性能、特點等向賣家充分了解。

第二十二條  買賣雙方就交易的閒置品存在沒有約定或約定不明情形的,雙方可以協議補充,無法達成補充協議的,閒魚將按照賣家閒置品資訊表述條款和(或)交易習慣予以確定,若仍無法確定爭議責任歸屬的,交易做退貨退款處理。

買家將退貨閒置品交付承運人後,閒置品的破損、損毀、滅失風險由買家承擔,買家有權向承運人求償。

參考資料來源:淘寶官網-閒魚社區交易爭議處理規範

閒魚怎麼換貨?

首先在你的手機上登入閒魚APP,點擊開啟閒魚我買到的選單,然後點擊要退貨的訂單點聯繫賣家,進入和賣家的聊天介面,把收到實物照片有問題的部位圖片拍照發給賣家說明情況,有的賣家會很好的處理補償或者退貨(一般賣家都不意退貨)他們會說二手物品不退不換,這就需要大家在購買的時候問清楚自己想要了解的物品成色瑕疵問題,聊天記錄可以做爲憑證!

協商無果的情況下,大家可以開啟這筆訂單點擊退款 ,選擇退貨退款,原因根據實際情況選擇退貨原因,下面可以備註簡單說明下原因,賣家會處理當然他會選擇拒絕退貨申請,沒關係我們點擊訂單,退貨詳情裏,點擊客服介入!

這樣訂單就進入了閒魚小法庭的介面,這裏買家和賣家都可以舉證,比如物品的實物照片,還有聊天記錄照片上傳上去,然後點擊這筆訂單退貨詳情,有個協商曆史的介面點擊進去,最底下有個我要留言點擊進去可以留言傳證據,儘量多舉證,證明對方的錯誤問題所在然後就等閒魚法庭投票結果!

鹹魚法庭投票一共17票,9票勝出,由淘寶隨機抽取淘寶有一定等級的會員來做評審員投票決定,一般24小時就會完成投票,賣家勝出,錢會打到賣家的賬號裏,買家勝出,系統會提示24小時之內賣家確認收貨地址,然後買家快遞寄給賣家,收貨後賣家處理退款就可以了!

閒魚買家簽收後還能申請退貨退款麼

可以申請退貨退款,賣家同意後你就可以,倘若賣家不同意,你們兩個協商又不成功,那你也可以申請淘寶客服介入,但需要提供有利的證據。

閒魚是個很方便的網站,透過下載手機app,無需註冊店鋪,操作簡單,可以安全放心的售出自己閒置的物品,且售出後仍有保障,閒魚小法庭系統會讓等級高的十幾個用戶來評判交易過程發生的糾紛,透過投票決斷,讓交易更公平公正,遇到的很多問題一般可以透過小法庭解決,大家的眼睛是雪亮的,即使有幾個人被另一方證詞所迷惑,也是票數多的獲勝。

擴展資料

閒魚是阿里巴巴旗下閒置交易平臺App客戶端(iOS版和安卓版)。會員直接使用淘寶或者支付寶帳戶登入,無需註冊,就可以一鍵轉賣,閒魚最近新推出了魚塘的功能,閒魚魚塘就像建立一些周邊的小羣,加入到這樣的小羣中之後,你就能及時的瞭解到你周圍的各種二手交易資訊,或者是和一些你熟悉的人一起組一個魚塘,讓這種閒置產品的交易更貼近你的生活,魚塘,就在你周圍。

參考資料:百度百科-閒魚

在閒魚轉賣東西可以設定不能退貨嗎?

一般來說你在閒魚轉賣上的東西是不能設定退貨的,一旦你邁出去了就不能再退貨了,因爲本身你就是二手貨,不能再進行轉賣的。

Tags:退貨 閒魚