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面試官怎麼接待及面試應聘人員

欄目: 金融知識 / 發佈於: / 人氣:5.66K

面試技巧指的是在面試時候的技巧。面試是你能夠得到一份工作的關鍵。面試時有哪些技巧呢?

現在很多大學生都需要進行面試,那麼面試官如何接待及面試應聘人員呢?今天小編爲大家講講,希望對大家有所幫助。

材料/工具

面試官

方法

首先是去前臺接待:每到招聘的季節,很多面試者來到公司面試,第一找到的就是前臺,前臺得知面試者的基本資訊後,登記基本資訊,並且轉告HR,引導面試者入座。

一、面試文員,面試官一般會問以下問題:1、有沒有相關工作經驗;2、對辦公室軟件(word、exc

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然後是HR覈實身份:面試者已經到了指定的面試區域後,HR會要求檢視求職者的簡歷,並且瀏覽、審覈求職者的專業資質和學歷。

面試技巧指的是在面試時候的技巧。面試是你能夠得到一份工作的關鍵。面試時有哪些技巧呢?

面試官怎麼接待及面試應聘人員 第2張

接着要求求職者自我介紹:很多面試官在看求職者簡歷的同時,會要求求職者自我介紹,考覈求職者的表達能力和邏輯思維能力,並且在自我介紹過程中挑選疑問點進行試探性的詢問。

一、面試官:主要從你的工作經驗問起,面試官需要的是你最好有經驗,你的經驗就職就是他所需要的,所以你做

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然後是進入正式面試環節:HR會根據求職者的簡歷針對性詢問,試探簡歷的真實性,並且會詢問求職者的職業規劃,爲什麼離職等等,這個環節一般會問到4-6個問題。

在求職面試中,沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤卻

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接着是簡單的填寫面試結果:HR面試的時候會填寫面試結果,這個步奏是很重要的環節,如果HR覺得求職者都符合條件的話,會轉交簡歷和麪試報告給相關部門的領導,並且進行簡單的面試交接,交代求職者的態度、學歷、專業等等。

面試結束後,面試官讓應聘者反問,背後的真正含意,通常是主考官用來測試你對這份工作有多大的企圖心、決心

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然後是告知相關部門的領導人進行復試:HR對求職者比較滿意的話,會告知相關的部門領導人來面試,如果HR對求職者不滿意的話,會委婉的拒絕求職者先回去等通知。

見面時說“Good morning Sir/Madam”,“Nice to meet you”.

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最後確認部門領導人的面試結果:如果求職者透過了部門領導人面試的話,HR告知上班時間,並且傳達入職需要提交的資料等等。

不管面試官問你什麼樣尖銳或刻薄的問題,首先就要鎮定自若,避免緊張或心跳加快。如果你覺得自己有可能回答

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面試提問技巧

有一位從新加坡回國求職的機電工程師,由於在新加坡住了兩年,“新加坡腔”比新加坡人還厲害,每句話後面都長長地拖上一個“啦”字,半個小時面試下來,考官們被他“啦”得暈頭轉向,臨別時也回敬了他一句:“請回去等消息啦!”

語言是求職者在求職面試中與招聘人員溝通情況、交流思想的工具,更是求職者敞開心扉,展示自己知識、智慧、能力和氣質的一個主要渠道。恰當得體的語言無疑會增強你的競爭力,幫助你獲得成功;反之,不得體的語言會損害你的形象,削弱你的競爭力,甚至導致求職面試的失敗。那麼,在求職面試中要注意哪些影響自己成功的忌語呢?(1)缺乏自信

最明顯的就是“你們要幾個?”對用人單位來講,招一個是招,招十個也是招,問題不在於招幾個,而是你有沒有這十分之一或獨一無二的實力和競爭力。“你們要不要女的?”這樣詢問的女性,首先給自己打了“折扣”,是一種缺乏自信心的表現。面對已露怯意的女性,用人單位正好“順水推舟”,予以回絕。你若是來一番非同凡響的介紹,反倒會讓對方認真考慮。“外地人要不要?”一些外地人出於坦誠,或急於得到“兌現”,一見招聘人員就說這麼一句,弄得人家無話可說。因爲一般情況下,不得不要外地人,也不是所有的外地人都要,這要看你的實際情況能否與對方的需求接上口,讓人家覺得有必要接納。

(2)急問待遇。

“你們的待遇怎麼樣?”“工作還沒幹就先提條件,何況我還沒說要你呢!”談論報酬待遇,無可厚非,但是要看準時機,一般在雙方已有初步意向時再委婉地提出。

(3)不合邏輯。

考官問題:“請你告訴我你的一次失敗經歷。”“我想不起我曾經失敗過。”如果這樣說在邏輯上講不通。又如:“你有何優缺點?”“我可以勝任一切工作。”這也不符合實際。

(4)報有熟人

“我認識你們單位的××”,“我和××是同學,關係很不錯”等等。這種話主考官聽了會反感,如果主考官與你所說的那個人關係不怎麼好,甚至有矛盾,那麼,你這話引起的結果就會更糟。

(5)本末倒置

例如一次面試快要結束時,主考官問求職者:“請問你有什麼問題要問我們嗎?”這位求職者欠了欠身,開始了他的發問題:“請問你們的規模有多大?中外方的比例各是多少?請問你們董事會成員中外方各有幾位?你們未來五年的發展規模如何?”參加求職面試,一定要把自己的位置擺正,像這位求職者,就是沒有把自己的位置擺正,提出的問題已經超出了應當提問的範圍,使主考官產生了反感。

(6)不當反問

主考官問題:“關於工資,你的期望值是多少?”應聘者反問題:“你們打算出多少?”這樣的反問就很不禮貌,很容易引起主考官的不快。

(7)拿腔作調

本文前面的那位從新加坡回國的工程師就有意無意地犯了這個毛病。沒有人喜歡和拿腔作調的人說話。

有的人願意在漢語中夾外文。在許多場合,這個習慣令聽的人不悅——你說深了人家不懂,你說淺了人家覺得沒有意思。不用說去面試,就平時說話而言,這個土洋結合的腔調也有做作賣弄之嫌。

面試時還要注意下面一些語言上的問題:

(1)抓住語言的細節

無論你的求職體驗多麼豐富,當你面對一份期望已久的工作時,表面雖然十分鎮靜、侃侃而談,然而內心卻是謹小慎微,沒有絲毫放鬆。其實,面試過程中一些看似微不足道的細節問題不容忽視,如果能對它多一些關注,併力求表達的效果,這將有助於提高對方對你的評價,有助於你的臨場發揮以及營造面試的良好氣氛。

打破沉默。面試之初,大多數時間都是保持沉默,不是應試者主動發言,而是等待面試官開啟話匣。面試過程中,應試者又出於種種顧慮,害怕主動說話,結果使面試出現尷尬場面。

即便有人偶爾打破沉默,語音語調也相當生硬,顯得極不自然,與這種場面很不協調。其實,無論是面試前還是面試中,面試者主動致意或與對方交談,都會給對方留下熱情和善於溝通的良好印象。

積極應答。在面試過程中,面試考官經常會提出一些讓應試者難以作答的問題。對此很多人不是面紅耳赤、表現拘謹,便是敷衍幾句,不從正面去回答考官提出的問題。比如說面試官問題:你爲什麼5年中換了3次工作?有人也許會以工作困難、上級不支援等爲由,替自己辯護,而不是告訴面試官:從事不同的工作,可以增長自身的知識,自己也因此變得成熟起來。

善於向面試官提問。面試中往往會遇到這種情況:不該問的你去問,而該問的不問。比如有些人在面試中打斷面試官談話而提問,這就屬於不該問。也有些人面試前對提問沒有足夠準備,等到有提問機會時不是沒什麼問題可問,便是所提的問題沒有絲毫價值。而事實上,一個善於提問的人表明他有較強的表達能力和思維能力,這種人會讓面試官刮目相看。

不“套近乎”。大多數面試考官是具備一定專業素質的。他們最討厭的便是喜歡套近乎的應試者,因爲面試過程中雙方保持的關係過於親密或過於疏遠都會影響面試官的評判。過分“套近乎”也會在客觀上妨礙應試者在面試時詳細地陳述自己的專業經驗與技能。應試者最明智的作法636f7079e799bee5baa631333431346338是列舉一至兩件有根有據的事情來讚揚你所應聘的單位,讓對方感覺到你確實對這家公司有興趣。

巧妙收場。很多求職應試者不知該如何給自己的面試劃一個*的句號,他們有的因成功的興奮,或因失敗的恐懼,會顯得手足無措。其實,面試結束時,應試者不妨表達你對應聘職位的理解:充滿熱情地告訴對方你對應聘的此職位感興趣,並詢問公司的下一步安排;最後應面帶微笑和麪試官道別,並對面試官的接待表示感謝。

(2)面試需要回答的十個問題

你是一個怎樣的人。一般而言,在面試時你必須簡潔明快地在兩分鐘之內將你的履歷、受過的教育、工作能力及技能特長做一個介紹。然後,用自己工作中的成績證明你是個精幹、穩重、積極進取的人。要給人留下練達而誠懇的第一印象。

你爲什麼要從事這個工作。此時,你切不可猶豫,而應當機立斷,不妨坦率地告訴對方:我從事這份工作對貴單位來說很有必要。此問題主要是考查你的判斷能力以及你說話的態度,更主要的是窺探你的求職動機。拖泥帶水或故意做作的對答只能使你處於不利的地位。

你能爲我們做些什麼。這個問題主要考查你是否對招聘單位有足夠的認識,看你是否真有潛力,溝通交往能力如何。如果你事前對該企業的一些相關的資料及具體的統計數字有所瞭解就不難回答了。假如你的回答客觀而全面,又具有針對性,那麼你就會得到招聘者的關注。

你有什麼長處。對於回答這個問題,要有所謹慎,但也不可失去這個展現自我的機會。你可以談自己的興趣、熱誠、做事果斷、意志堅強等。面試是有時間限定的,要將自身主要的特長展示給招聘者,並深深地打動招聘者的心。

你有什麼弱點。這個問題無疑是有意向你身上潑冷水,這是考官在測試你的自控能力。你最不能說的是“我記不起曾經失敗過”,這種回答只能表明你是一個不敢面對現實的人,或被人以爲你過於圓滑、缺乏坦誠。最好的辦法是把你的弱點用“優點”表達出來。

哪種類型的領導你最喜歡。千萬記住絕不能踏入對領導評頭論足禁區。因爲讓人討厭的領導每個單位都有,也許,他就坐在你對面。如此直言回答只能自討苦吃。你可以選擇一位著名的領導人物作爲崇拜的偶像,也可以機敏地將話題引開:“我喜歡能幹、有魄力、有領導才能、給我嘗試機會、肯及時指導批評我的領導。”

你有何值得驕傲的成績。面對這樣的提問,你若啞口無言就表明你是一個水平一般的人,你最好舉幾個成功的事例,然後對招聘者說:“這些無論是否算是成績,但都不值得驕傲。”這樣招聘者會認爲你坦白又不乏謙虛。

你要求的薪酬是多少。如果你認爲這是一個必須直面的問題,你最好是充滿信心地擡高自己的身價,但也不能過分地擡高,這個度就靠你去把握了。

你有其他問題需要提出嗎。你要知道聰明的問題往往能給人留下深刻的印象,回答“沒有”是不可取的。機智是平時生活的積累,不是任何時候都能脫口而出的。你不妨簡略地詢問一下本單位的業務範圍以及領導希望你完成的任務。

爲什麼說你是做這份工作的適當人選。回答這種問題時你可以借用一句精闢而又極富哲理的座右銘一言概之,讓人知道你所具有的知識、能力、經驗,使你充滿自信。或許,你還會遇到其他實在不會或不想回答的問題,這時你就要勇於坦率承認或斷然拒絕,只有這樣,你才能避免尷尬場面的產生。也有的主試者會問及你不可能答出的問題,目的是考查你的心理素質如何。在這時能果斷地拒絕是非常理智的,這表明你對事有自己的立場。

在各種企業大裁員、大學畢業生遍地是的情況下,如果被用人單位拒絕,不要認爲有什麼稀罕。你要明白:只有做了充分的心理準備,從容自若,纔有成功的可能性。與其畏首畏尾,不如破釜沉舟勇敢地面對可能出現的各種情況,做出恰如其分的回答。

(3)正視“缺點”,需要坦誠

承認缺點,不僅能使自己獲得一種好的結果,而且也給人一個良好的印象。大多數人不敢正視自己的缺點,這都是他的虛榮心在作怪,或者內心根本不想認錯罷了。面試也如此,有些求職者,尤其是女性,當別人提起自身的缺點,或是不願觸及的問題時,往往在潛意識中擺出一副防禦姿態,甚至惱羞成怒。這是不對的,須知你只是一個候選人,自以爲是振振有詞地駁倒主考官,只會給人留下固執己見的形象,從而招致“狂妄自大”的評價。那麼,怎樣在面試中正確對待自己的“缺點”難題呢?如果自己有缺點,最好的辦法就是勇敢地承認它。爲自己的缺點辯護是無知、愚蠢的表現,重要的是使對方在感情上接受你談及自身缺點。“你爲什麼留級過一年?”主考官這樣問,你該如何回答呢?你可以回答:“我也覺得留級一年是不可取的,當時我擔任社團的負責人,心思全用在社團活動上,反而忽略了自己的學習,等我意識到這個錯誤時,我已經留級了。雖然我在社團活動中我也有不少的收穫,可是一想到自己因此而耽誤了學業,就覺得自己該好好反省,這是我心中的一塊傷疤,我更不願這種事在我身上再發生。”坦率地承認自己的缺點,主考官會因此認爲你是個知錯就改的人,在心理上也會認同你的選擇,從而公正地對你做出評價。

有的“缺點”並不是真正意義上的缺點,比如犯什麼錯了,它只是種的誤會,這時,你應及時澄清事實,消除對你的誤會,縮短與對方心理上造成的差距。有一位*子弟,他到一個普通公司去求職面試,他這樣介紹自己:“我的父親是*,但他對我的要求很嚴格,家中雖有保姆,但我自己的衣服從來都是自己洗,一些力所能及的家務活也是我親自動手做。因爲我從小便生活在這種環境,也從不依賴父親的職權,所以,到你們公司,即使有再苦再累的工作,我都能接受。”這位求職者抓住自己是*子弟出身,是容易引起人們對他產生不能吃苦的看法的關鍵點,從自己的生活環境入手,談到自己對家庭出身的看法和對生活所採取的態度,以至讓對方瞭解自己有吃苦耐勞的品質,這與對方的用人觀點相一致。這樣一來,就拉近了雙方的心理距離,使對方覺得你在各方面都和他們一樣。

有的考官喜歡對那些表現不錯的考生提出一些令人頭痛的問題:“從事某項工作,你的缺點或不足表現在哪個方面?”有的應聘職者生連連搖頭,回答說沒有,甚至有人反問題:“您說呢?您給我指出來好嗎?”等等;有的應聘者乾脆實話實說:“我的缺點就是工作散漫,討厭紀律約束。”試問這樣的應聘者誰敢聘用?而另一部分應聘者的回答卻令考官大爲滿意,他們既不迴避自己的缺點也不是直截了當地回答這個問題,而是聯繫實際,談自己正在努力克服和能夠改正的缺點,談理想與現實的差距,講那些看起來是缺點但對某項工作有益的個性,比如“我很笨,但是很忠誠”等等,既體現了謙虛的美德,也正面回答了這一難題。

心理研究表明,在人際交往中存在三種狀態,一是權威式、二是理智式、三是衝動式。而在面試中更需要進入一種理智式的交往狀態,而理智來自於充分準備以及深思熟慮,而不是一種心血來潮的衝動。

有缺點並不可怕,可怕的是不敢正視、進而改正自己的缺點。從辯證的角度看,缺點與優點是完全可以轉化的,前提是正確地認識缺點,踏踏實實地改正缺點。

對缺點本身來講,有些“缺點”對某些工作來說恰恰是優點;對有缺點的人來說,無論是消除誤會,還是坦然承認,都會使別人對你的評價向好的方向發展。

(4)電話中的印象很重要

如今,求職者大多時候首先與用人單位進行電話聯繫,在某種意義上說,求職實際上是從打電話開始的,電話在一定意義上起着投石問路的作用。在求職電話中給對方樹立一個良好形象直接影響到後面的筆試、面試。所以,打求職電話一定要注意禮儀與技巧。

要想在電話中給對方留下良好的第一印象,首先要做到彬彬有禮、思維敏捷、談吐大方得體,歸納起來,透過電話求職時需要注意以下幾點:

選擇適當的通話時間。這就要求你對受話人的工作時間及生活習慣有所瞭解,從而選好打電話的時間。比如,白天最好選在早晨8點以後,節假日可以稍晚一些,晚間則應在22點以前,中午12點到下午2點之間不要打電話,因爲這段時間對方正在休息。如果是給單位打電話,就要極力避開剛上班或快下班這兩個時間段。

列出通話的要點。在電話中向對方說些什麼內容,通話時間該是多長,打電話前應做到心中有“譜”。如果怕到時想不起來,可以事先列出通話提綱,理好說話的順序,並準備好與通話內容有關的資料。電話撥通後,應先向對方問好,隨後你可以問題:“您是某某單位嗎?”在得到對方肯定的答覆後,再說明自己的身份和意圖。要用簡潔的語句描述自己的特長和技能,重點介紹自己的經驗,並禮貌地詢問對方是否有適合自己的職位。通話的時間宜短不宜長,一般控制在3~5分鐘爲好。

注重通話的方式。在與對方的談話中,不僅要用“您好”、“謝謝”等禮貌用語,而且還要適時地調整自己的語氣語調。因爲電話是聲音的傳遞,雖然雙方是透過電話交流,可別忘了你的聲音往往代表了你的形象。因此,在通話時要態度謙虛、聲調溫和且富有表現力,讓對方很輕鬆地明白你的意圖。

注意傾聽電話的方式。打電話時要仔細傾聽對方講話,有必要時還可以邊聽邊記。同時,還要禮貌地迴應對方,比如適度附和或者重複對方話中的要點,不能以“是”或“好”去簡單地作答,要讓對方感到你一直在傾聽他的講話。最好不要輕易打斷對方的談話,這樣表示你對對方的尊重。通話結束要禮貌地向對方說“再見”,將電話突然掛斷,或是對方暗示可以結束談話時連一句禮貌用語也沒有,這些都會使你的形象在對方眼中大打折扣。

面試時怎麼自我介紹?

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原發布者:anya8710

面試時如何做精彩的自我介紹 --------------------------------------------------------------   在求職面試時,大多數面試考官會要求應聘者做一個自我介紹,一方面以此瞭解應聘者的大概情況,另一方面考察應聘者的口才、應變和心理承受、邏輯思維等能力。千萬不要小視這個自我介紹,他既是打動面試考官的敲門磚,也是推銷自己的極好機會,e799bee5baa6e4b893e5b19e31333433623761因此一定要好好把握。應聘者具體應注意以下幾點:   一、接到面試通知後,最好在家打個自我介紹的草稿,然後試着講述幾次,感覺一下。   二、自我介紹時首先應禮貌地做一個極簡短的開場白,並向所有的面試人員(如果有多個面試考官的話)示意,如果面試考官正在注意別的東西,可以稍微等一下,等他注意轉過來後纔開始。   三、 注意掌握時間,如果面試考官規定了時間,一定要注意時間的掌握,既不能超時太長,也不能過於簡短。   四、介紹的內容不宜太多的停留在諸如姓名、工作經歷、時間等東西上,因爲這些在你的簡歷表上已經有了,你應該更多的談一些跟你所應聘職位有關的工作經歷和所取得的成績,以證明你確實有能力勝任你所應聘的工作職位。   五、在作自我簡介時,眼睛千萬不要東張西望,四處遊離,顯得漫不經心的樣子,這會給人做事隨便、注意力不集中的感覺。眼睛最好要多注視面試考官,但也不能長久注視目不轉睛。再就是儘量少加一些手的輔助動作,因爲這畢竟不是在作講演,保持一種得體的姿態也是很重要的。 

在招聘和麪試文員時,面試官一般會問什麼樣的問題?

一、面試文員,面試官一般會問以下問題:

1、有沒有相關工作經驗;

2、對辦公室軟件(word、excel、PPT)熟悉不;

3、文筆怎麼樣;

4、你認爲怎樣才能做好一個文員的工作。

二、面試官提出以上問題是想了解:

1、應聘者對文員這份工作的工作內容和工作職責熟不熟e79fa5e98193e4b893e5b19e31333365653163悉;

2、應聘者是否符合文員的基本崗位要求(熟悉辦公軟件、文字編輯能力較好);

3、考察應聘者對文員工作的看法和平時工作的態度。由於文員的工作比較繁瑣,所以特別要求細心、有耐心,並且有責任心。

其實所謂的文員也就是文職人員,即主管經理之助理之類的。但是在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、複印檔案、接聽電話及處理辦公室日常事務(接待客人、掃地、清潔衛生、購買辦公用品等)之類的工作。總之都比較繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協助會計做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作(公司不同會有具體的要求:就是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同,當然少數公司可能也不需要電腦的),一些大的公司對語言也有所要求的(普通話,英語之類的),另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質(工作態度、思想品德、工作能力等)。

面試官提問技巧

連串式提問:

即主考官向面試者提出一連串相關的問題,要求應試者逐個回答。這種提問方式主要是考察面試者的反應能力、思維的邏輯性和條理性。

開放式提問:

所謂開放式提問,就是指提出的問題應試者不能使用簡單的“是”或“不是”來回答,而必須另加解釋才能回答*。

非引導式提問:

對於非引導式提問,應試者可以充分發揮,儘量說服自己心中的感受、意見、看法和評論。這樣的問題沒有“特定”的回答方式,也沒有“特定”的答案。

封閉式提問:

這是一種可以得到具體回答問題。這類問題比較簡單、常規,涉及範圍較小。

引導式提問:

引導式談話中,一方問的是特定的問題,另一方只能做特定的回答。主考官問一句,應試者答一句。這類問題主要用於徵詢面試者的的某些意向、需要一些較爲肯定的回答。

假設式提問:

主考官爲應試者假設一種情況,讓應試者在這種情況下作出反應,回答提出的問題。進而來考察應試者的應變能力、解決問題的能力、思維能力。

壓迫式提問:

主考官會故意製造一種緊張的氣氛,給應試者一定壓力,透過觀察應試者在壓力情況下的反應,來測定其反應能力、自制力、情緒穩定性等等。

延展回答:

面試技巧:

如何回答問題:

把握重點,簡捷明瞭,條理清楚,有理有據。一般情況下回答問題要結論在先,議論在後,先將自己的中心意思表達清晰,然後再做敘述和論證。

如何消除緊張:

由於面試成功與否關係到求職者的前途,所以大學生面試時往往容易產生緊張情緒。有些大學生可能由於過度緊張而導致面試失敗。因此必須設法消除過度的緊張情緒。

如何運用語言:

面試場上你的語言表達藝術標誌着你的成熟程度和綜合素養。對求職應試者來說,掌握語言表達的技巧無疑是重要的。

如何運用手勢:

在日常生活交際中,人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意願。

面試中的基本禮儀:

一旦和用人單位約好面試時間後,一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任e799bee5baa6e997aee7ad94e78988e69d8331333365643661感,同時也可調整自己的心態,作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。

作爲面試官,對行政管理方面的面試會問些什麼?作爲應聘者,應注意什麼?

一、面試官:主要從你的工作經驗問起,面試官需要的是你最好有經驗,你的經驗就職就是他所需要的,所以你做過的很上手的工作在有機會的情況下都說出來;其次他會問一些他們公司需要你做的事情,問你有沒有做過,你的回答是說做過,回答不要吞吐;一般誰也想不到他們問什麼,只能猜,所以下面給你列幾條面試官的問題: 1、如何有效做到資訊的上傳下達、上請下報? 能夠準確、流暢、清楚、簡潔地闡述有效做到資訊的上傳下達、上請下報的方法和程序。能夠談到:發現實際工作中的問題並及時上報並予以高效率地協調解決,能協助決策層作出正確的判斷。 2、如何有效協助後勤工作? 按照公司的有關制度,及時瞭解後勤的相關事項,根據需要積極高效協助相關的後勤服務工作,取得顯著成效,直接主管滿意。 3、在電話接轉工作中應注意的事項 :(1)有權根據上級主管指示或實際情況決定是否接轉電話;(2)接轉電話態度禮貌、用詞恰當;(3)接起電話時首先應自報單位名稱,要詢問對方單位名稱及所屬部門,接轉電話時爲指定受苦話人提供便利;(4)當正在通電話,又碰上客人來訪的時候,原則上應先招待來訪客人,此時應儘快和通話對方致歉,得到許可後掛斷電話。不過,當電話內容很重要而不能馬上掛斷時,應告知來訪的客人稍等,然後繼續通話,等通話結束後再招待來訪客人。 4、如何進行有效的辦公用品管理? 嚴格遵守公司有關辦公用品管理制度的要求,及時準確購置、保管、發放和盤點公司的辦公用品、做到無浪費、無差錯、無遺漏、並且及時認真登記,要有完整清晰的工作記錄。 5、如何有效組織公司接待工作和會務管理工作? 接待和會務的準備工作要充分,接待要有禮貌,保證實際影響良好,能夠認真總結經驗,不斷提高接待和會務管理工作的水平。 6、闡述行政管理的工作程序 能夠準確、流暢、清楚、簡潔地闡述行政管理的工作程序。按你做過的工作經驗來回答。 7、簡述日常所負責的行政事務的具體內容 :(1)幫助公司各部室訂閱需要的報刊、書籍、雜誌;(2)各部室的印章刻制、物品速遞、信件郵寄、名片印製工作;(3)公司員工邊防證辦理工作。 8、如何有效進行信報的分發工作? 掌握公司各部室信報訂閱資訊,及時分發公司領導和各部室的報刊和信件,無遺漏,發現問題及時跟蹤處理,及時認真完成郵件收發登記工作,無任何錯漏。 9、如何有效完成公司領導交辦的工作? 根據總經理的指示,做好總經理日常工作安排,承辦總經理或其他領導班子成員臨時交辦的事項,發現領導班子臨時交辦事項中的問題要及時彙報並提出可行意見,並能及時總結工作經驗用於指導今後的工作。 10、公文起草工作中需注意哪些事項? 公文擬稿要符合黨和國家的方針、政策、法律、法規及有關規定;擬寫文稿要達到:情況確實,觀點明確,條理清楚,文字精煉,書寫工整,標點準確,篇幅簡短;文稿中的人名、地名、數字、引文要準確,日期應寫具體的年、月、日;文稿中如要引用某公文,應當先引標題,後引發文字號;用詞要準確,用字要規範。 注意:有的公司還會測試你的計算機運用能力,比如OFFICE軟件的運用,以及打字速度,製表等。 二、做爲應聘者7a686964616fe4b893e5b19e31333335326131,你注意禮貌用語,雙手遞簡歷,坐姿正確,着裝最好是正式點的,面試時儘量要實是求事,不要緊張,不緊張才能發揮更好。最後建議你再看看面試者應注意的問題,可以在一些招聘網站看文章,如51JOB,智聯,英才等,在百度裏搜也行。 好了,這些都是一條條幫你整理出來的,希望對你有幫助!我也正在找工作,是人力資源方面的,祝我們早日找到稱心的工作:)