已經退款成功了 卻收到了貨 怎麼辦?

1、應該是退款的單子沒有及時與已經提交到供貨部門訂貨的單子對衝掉,這樣才形成了你現在已退款但收到貨的現象,如果你滿意收到的貨,可以與小二聯繫,補一個交款單子過去,否則,那就退貨了。

2、網購退貨的方式分爲幾種情況：①商家沒有發貨，直接在平臺上退款即可；②商家已發貨，快遞也送到了，直接拒收就可以了；③客戶收到快遞並且拆開，需要和商家商量寄回。