1、在沒有開啟任何程序的情況下,直接點擊鍵盤上的F1就會彈出Windows幫助和支援功能;
2、可以點擊“開始”按鈕,在開始選單中選擇“幫助與支援”,可以開啟幫助與支援工具;
3、在搜尋幫助對話框中輸入要查找的問題,以查找“檔案共享”的解決方案爲例,然後點擊“回車”,系統將會檢索出有關檔案共享的若干資訊供用戶選擇使用;
4、找到需要的解決方法,點擊相應的連結,用戶就可以檢視解決方案的詳細內容。