方法一:
1、可進入中國郵政官網,輸入快遞單號查詢快遞物流情況;
2、諮詢全國統一客服電話11183,根據電話提示操作。
方法二:
1、開啟微信,查找“中國郵政”的公衆號並關注;
2、開啟“中國郵政”,點擊左下角快遞服務;
3、然後選擇我要查件;
4、進入頁面輸入相應的郵件號或手機號。