績效資訊的收集方法:
1、工作記錄法:對於生產、銷售、服務的數量、質量、時限等指標,按照規定由相關人員填寫原始記錄單,並定期進行彙總統計獲得績效考覈有關資訊;
2、定期抽查法:爲了保證上述資訊的真實有效性,管理者可以對上述資訊進行抽查,保證記錄的真實性;
3、檢查扣分法:針對關鍵業績指標中出現錯誤進行扣分事項進行檢查登記,發現一次記錄一次,以便爲考覈期末績效考覈提供原始資訊;
4、關鍵事件記錄法:針對員工特別突出或異常失誤的情況進行記錄,關鍵事件的記錄有助於管理者對員工的突出業績進行及時的激勵,對員工存在的問題進行及時的反饋和糾偏。