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客服運營崗位是做什麼的
欄目:
綜合知識
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崗位
職責。
1、接受客戶諮詢,記錄客戶建議或意見,按
照相
應流程給予客戶反饋。
2、定期電話及回訪客戶,根據客戶需求及意見進行記錄整理及彙報。
3、爲客戶提供完整準確的方案及資訊,解決客戶問題,提供高質量
服務
。
4、配合同事工作,服從領導安排,完成領導交代的其他事情。
Tags:
運營
客服
崗位
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