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12306火車沒上車怎麼退

欄目: 綜合知識 / 發佈於: / 人氣:6.08K

12306火車沒上車怎麼退

鐵路12306可以退票。旅客如果在12306上面訂了車票之後,因爲某些原因沒有辦法準時的乘坐,那麼這種情況是可以直接在上面申請辦理退票業務的。要注意在線上購票的,在發車前30分鐘以內想要退票,可能需要到線下車站進行人工退票。發車前改簽的車票,且改簽的列車還沒發車的情況下,也是可以退票的,需要收取手續費。

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網上訂的火車票,時間趕不上了怎麼退票

在12306網站購票後,請按以下方式辦理退票:  

(1)沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的,可以在12306.cn網站辦理。 

步驟爲:

1、首先,點擊手機裏的12306應用APP軟件,啓動後,點擊我的12306-->登陸。

2、登陸視窗中,輸入登陸的用戶名和密碼,點擊登入按鈕即可。

3、登陸後,點擊底部導航選單訂單查詢-->已完成訂單-->未出行訂單,進行查詢,按照操作順序進行點擊即可。

4、在未出行訂單視窗中,輸入時間段條件,或者其他條件進行查詢。

5、查詢未出行訂單資訊後,點擊進入詳情資訊。

6、出行火車票訂單就出現退出按鈕,確定後點擊即可。

7、提示確定退票資訊,確認好後,點擊確定退票按鈕。

(2)已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(E開頭+1位字母+8位數字)。  

(3)使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後,未乘車即出站的,請經車站確認後按規定辦理。  

(4)因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。

擴展資料:

火車退票規定:

開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。

開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍覈收5%的退票費。

辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分覈收退票費並執行現行退票費標準。

上述計算的尾數以5角爲單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計爲5角、7.5角以上的進爲1元。退票費最低按2元計收。

參考資料來源:中國鐵路12306-退票

火車票沒坐上能退嗎

乘坐火車錯過乘車時間是不可以退票的。只有特殊情況下經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理退票。

旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,憑列車開具的客運記錄,可退還已收票價與已乘區間票價差額,覈收退票費;已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

擴展資料:

《鐵路旅客運輸規程》第四十八條 旅客要求退票時,按下列規定辦理,覈收退票費:

1、旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。

2、在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內,退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

3、旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

4、退還帶有“行”字戳跡的車票時,應先辦理行李變更手續。

5、因特殊情況經站長同意在開車後2小時內改簽的車票不退。

6、站臺票售出不退。

參考資料來源:12306——售票視窗退票

我網上預訂火車票,但時間緊迫,如果沒趕上,可以退票嗎?

可以退票的。開車前半個小時以上可以在12306上退票,半小時內只能去售票點退票。

1、開車前48小時(不含)以上,可改簽、變更到站預售期內的其他列車;開車前48小時以內至開車前30分鐘(不含),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改簽。開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽。改簽、變更到站均只能辦理一次。

2、已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供“變更到站”服務。開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍覈收5%的退票費。改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準覈收退票費。

擴展資料

1、旅客按本須知規定的任一方式取得紙質車票後,鐵路電子客票失效,請憑紙質車票辦理進出站檢票和列車驗票。

2、在12306.cn網站使用居民身份證購票的乘車人,其乘車站和下車站均具備居民身份證檢票條件的,可以將居民身份證作爲乘車憑證,直接透過自動檢票機(閘機)自動識讀居民身份證辦理進出站檢票;在列車上由工作人員透過覈對居民身份證、鐵路電子客票資訊和乘車人辦理驗票。

3、進站檢票時,發現居民身份證不能識讀的,自動檢票機(閘機)不予透過,請旅客到車站售票視窗並按照相關條例換取紙質車票。

4、旅客進站檢票後,因故未實際乘車即出站的,請經車站工作人員證實或開具客運記錄,併到車站售票視窗辦理改簽或退票,切勿自行到自動售票機換取紙質車票。

5、列車驗票時,確認乘車人沒有鐵路電子客票資訊的,請按規定補票。

參考資料來源:12306官網-購票須知

購了火車票沒有坐上車怎麼辦?

購了火車票沒有坐上車可以改簽當日內的火車票。特殊情況下經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理退票。

開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽,且開車後改簽的車票不能退票。開車前48小時~15天期間內,改簽至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍覈收5%的退票費。改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準覈收退票費。

擴展資料:

《鐵路旅客運輸規程》第三十四條 旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時,應當在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續,特殊情況經站長同意可在開車後2小時內辦理。持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車後2小時內。團體旅客不應晚於開車前48小時。

在車站售票預售期內且有運輸能力的前提下,車站應予辦理,收回原車票,換髮新車票,並在新車票票面註明“始發改簽”字樣(特殊情況在開車後改簽的註明“開車後改簽不予退票”字樣);原車票已託執行李的,在新車票背面註明“原票已託執行李”字樣並加蓋站名戳。必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整改簽辦法。

參考資料來源:12306——如何辦理退票?

參考資料來源:12306——什麼情況下可以辦理改簽?

Tags:火車 上車