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怎麼打12306的客服

欄目: 綜合知識 / 發佈於: / 人氣:3.05W

怎麼打12306的客服

首先撥通12306,接通之後不需要聽語音提示。直接按1然後選擇客運服務,過幾秒當語音開始時直接按0選擇人工服務即可。注意電話接通語音提示近1分鐘,無提示按0轉人工服務。

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12306怎麼轉人工服務

撥打12306客服熱線電話、在12306網站上諮詢頁面中尋找人工服務入口、使用12306APP進行人工服務。

1、撥打12306客服熱線電話:12306客服熱線電話是95105105,撥打後按1鍵進入人工服務。

2、在12306網站上諮詢頁面中尋找人工服務入口:在12306官網頁面右上角有一個“幫助中心”的入口,點擊進入後,在頁面下方找到“聯繫我們”或“在線客服”等入口,進入後選擇“人工服務”即可。

3、使用12306APP進行人工服務:開啟12306APP,進入“我的”頁面,點擊“客服中心”,選擇“人工服務”即可。

12306人工服務電話怎麼打?

撥打12306,接通後無需聽語音提示,直接按1,選擇客運服務。按1後過幾秒,當語音開始時直接按0,選擇人工服務。

“鐵路12306”新媒體服務平臺是中國鐵路總公司在移動互聯網上發佈鐵路資訊的權威渠道,是服務社會公衆的新入口。

它與火車票務官方網站共享用戶、訂單和票額等資訊,並使用統一的購票業務規則,軟件具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯繫人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。

擴展資料:

12306人工服務訂票:

1、12306人工服務時間每天早上7點-晚上11點。

2、12306電話訂票辦理只限於開車前4-60日(含購票當日)內的車票。

3、遇到節假日或春運等購票的高峯時間撥打12306會出現提示服務繁忙或者打不進去的現象,不要急試着多打幾次。

4、電話訂票成功之後,必須在當日12點前預定,訂單會保留至次日12點;當日12點後預訂的,訂單保留至次日24點。如未按時取票,將取消訂單。

5、電話購票不能購買學生票、殘疾軍人票等需要減價優待憑證購票的。

參考資料:官方網站--12306

參考資料:百度百科--鐵路12306

怎麼撥打12306人工服務電話?

撥打12306人工臺,可以撥打12306,接通後按照提示在撥號鍵盤上先後按“1”,“0”即可轉工服務。

工具/原料:華爲nova7、EMUI11.0.0、本地設定11.0.0

1、撥打電話

使用手機進行撥號,撥打號碼爲:12306

2、撥號鍵盤輸入“1”

進行提示語音中,在撥號鍵盤中進行輸入“1”。

3、撥號鍵盤輸入“0”

提示進行轉人工服務,在鍵盤中進行按“0”,這樣就轉人工就成功了。

4、結束語音

如果語音操作完成之後,就可以進行結束通話,進行按撥號按鍵,就可結束語音。

12306客服電話人工服務怎麼打

按0是人工服務。

首先開啟手機撥號鍵盤,撥打12306客服。聽語音的同時可開啟“撥號鍵盤”,準備好選擇查詢項目的按鍵。聽語音選擇查詢按鍵:(客運服務按1號鍵、貨運服務按2號鍵、行李包裹小件快運按3號鍵、鐵路暢行長旅客按4號鍵、商品交易服務按6號鍵、特產餐食預訂按7號鍵、軍人服務按8號鍵)選擇後會出現語音,人工服務按0號。

12306打電話人工諮詢的方法。

用戶需要先登入手機上面的12306APP,然後進入到個人主頁,在微信服務裏面有客服電話選項,點擊進入。然後需要選擇具體的地區服務中心。直接找到自己所在地區的客戶服務中心,點擊一下進入。接着在下方就能夠彈出具體的呼叫處,直接點擊就可以給人工客服打電話了。

12306是按1和0這兩個按鍵纔可以轉接人工服務的。用戶在給12306打電話的時候,需要先輸入12306這幾個數字,然後點擊打電話圖標,接通了需要根據裏面的提示點擊數字1,然後還需要再點擊數字0,這樣就可以直接轉接人工客服了,有什麼問題就可以直接跟人工客服溝通。

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