網站首頁 學習教育 IT科技 金融知識 旅遊規劃 生活小知識 家鄉美食 養生小知識 健身運動 美容百科 遊戲知識 綜合知識
當前位置:趣知科普吧 > 綜合知識 > 

手機12306怎麼聯繫客服人工服務

欄目: 綜合知識 / 發佈於: / 人氣:1.97W

手機12306怎麼聯繫客服人工服務

先按下1再稍等一會按下0即可,透過4個步驟來完成操作,安卓系統和ios系統操作一致,本答案透過蘋果手機來演示操作,以下是詳細的操作步驟:

輸入號碼

開啟手機的撥號介面之後,輸入12306的電話。

點擊撥號

輸入該電話號碼之後,點擊下面的撥號按鈕進行撥打。

按下1鍵

接通了電話之後,先在鍵盤上按下1數字鍵。

小編還爲您整理了以下內容,可能對您也有幫助:

12306怎麼轉人工服務

撥打12306客服熱線電話、在12306網站上諮詢頁面中尋找人工服務入口、使用12306APP進行人工服務。

1、撥打12306客服熱線電話:12306客服熱線電話是95105105,撥打後按1鍵進入人工服務。

2、在12306網站上諮詢頁面中尋找人工服務入口:在12306官網頁面右上角有一個“幫助中心”的入口,點擊進入後,在頁面下方找到“聯繫我們”或“在線客服”等入口,進入後選擇“人工服務”即可。

3、使用12306APP進行人工服務:開啟12306APP,進入“我的”頁面,點擊“客服中心”,選擇“人工服務”即可。

12306怎樣轉人工?

想要在12306上轉人工,可以採取以下步驟:

1. 開啟手機“撥號鍵盤”,在撥號盤裏輸入“12306”的號碼。

2. 輸入12306的號碼後,點擊鍵盤下面的“撥號”按鈕。

3. 等待聽到“人工服務”的提示音後,即可開啟12306的人工服務。

另外,可以嘗試以下方法:

1. 開啟手機中的“鐵路12306”軟件。

2. 在軟件首頁點擊左下角的“我的”選項。

3. 在“我的”頁面點擊“在線客服”選項。

4. 在“諮詢問題”頁面選擇“人工”服務。

5. 在“請選擇所在車站”頁面選擇所在的城市車站。

6. 在“請輸入詢問內容”頁面輸入詢問內容“轉人工”,點擊“提交”。

以上方法均可嘗試,希望能幫到你。

12306轉人工服務怎麼按

在12306撥通電話後轉人工服務,需要按0和1這兩個鍵,具體的操作流程如下:

1. 首先在手機上的撥號功能裏面輸入12306,當電話成功撥通之後,在頁面上就能看到鐵路客服中心的字樣。

2. 然後聽到電話裏面的提示音之後,需要先按1鍵,就能順利進入到客運服務。之後就可以聽到電話裏面有按0接通人工服務的提示,此時只需要按0鍵即可。