原因:
1、可能是商家失誤,發送到錯誤的城市;
2、可能是商家還沒有發貨,或者貨物還滯留在倉庫中;
3、可能是快遞到達分揀中心時食物出錯;
4、可能是買家輸錯了單號;
5、可能是網絡問題所導致;
6、可能是所在城市沒有此快遞的中轉站,在所在城市沒有掃描,到了中轉站所在的城市在補掃;
解決方法:
1、撥打客服電話進行詢問;
2、聯繫收件網點,告知單號,聯繫總公司進行修改地址;
3、回覆派件網點進行查詢。