1、在電腦右下角找到網絡信號圖標,開啟網絡和共享中心。
2、檢視網絡連接或寬帶連接是否正常,是否出現特殊符號。
3、點擊更改適配器設定,開啟網絡連接,檢視是否被禁用,如果是啓動連接。
4、在網絡連接鼠標右鍵,開啟屬性視窗,並找到TCP/IPv4。
5、選中Internet 協議版本4(TCP/IPv4),點擊右下角的屬性按鈕,檢視開啟視窗中的首選DNS服務器是否設定了。
6、使用相關的軟件對電腦進行殺毒,檢視電腦是否感染病毒。