訂單鎖定是無法退款的。訂單鎖定一般是由於修改訂單後未儲存造成的,可以嘗試開啟訂單頁面點擊解鎖,如未能解鎖請聯繫客服處理。
京東商城各類型訂單退款週期如下:
1、銀行卡退款:1至2個工作日。
2、現金退款:1個工作日。
3、公司轉賬:1至3個工作日。
4、Pos機刷卡:需與您的支付卡銀行確認,一般處理時間爲15至18個工作日。
5、退京東餘額:1至2個工作日。
6、分期訂單退款:15至18個工作日。