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快遞途中網購商品損失由誰承擔

欄目: 綜合知識 / 發佈於: / 人氣:1.04W

網購商品在運送過程中的毀損風險由賣家承擔,根據《民法典》規定。到律所諮詢律師一般需要支付諮詢費,費用根據地區和諮詢內容而定。網購快遞損壞的索賠標準分爲完全損毀和部分損毀,根據約定或按快件喪失價值比例進行賠償。承運人對貨物毀損或滅失承擔賠償責任,除非是不可抗力、貨物自然性質、合理損耗或託運人、收貨人的過錯所致。

法律分析

一、網購商品在運送過程中毀損的風險由誰負擔

1、賣家承擔,網購的商品在在運送過程中被毀損的,賣家應當承擔風險責任。

2、根據我國《民法典》規定,對於透過網絡購買並採用快遞物流方式交付的商品,在交付收貨人之前,商品出現毀損或者滅失的風險應當由賣家承擔,但在商品交付之後出現毀損或者滅失的,應當由買家承擔,法律另有規定或者雙方當事人另有約定的除外。

《民法典》

第六百零四條標的物毀損、滅失的風險,在標的物交付之前由出賣人承擔,交付之後由買受人承擔,但是法律另有規定或者當事人另有約定的除外。

第六百零五條因買受人的原因致使標的物未按照約定的期限交付的,買受人應當自違反約定時起承擔標的物毀損、滅失的風險。

二、到律所諮詢律師要錢嗎?怎麼收費

1、到律所諮詢一般要收費的,收費標準與所在地區有關,一般爲100~300元/小時。

2、律師收諮詢費按計時收費,根據案件的複雜性和工作量及各地區不一樣,這個要和律師協商,一般都是協商制。通常會根據問題的難易程度及回答問題所耗費的時間、精力評估收取費用。

三、網購快遞損壞怎麼索賠

快遞損壞的賠償標準主要有以下兩種:

(一)完全損毀的,有約定的按約定,沒有約定的,參照快件丟失賠償的規定執行;

(二)部分損毀的,有約定的按照約定,沒有約定的,依據快件喪失價值佔總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。

《民法典》

第八百三十二條承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。

結語

網購商品在運送過程中的毀損風險,根據我國《民法典》規定,若在交付收貨人之前發生毀損或滅失,賣家應承擔責任;若在交付之後發生毀損或滅失,則由買家承擔,除非法律另有規定或雙方另有約定。至於律師諮詢費用,一般會根據律師的工作時間和案件複雜程度來收費,具體收費標準會因地區而異。對於網購快遞損壞的索賠,完全損毀按約定或參照快件丟失賠償規定執行,部分損毀則根據快件喪失價值佔總價值的比例進行賠償。根據《民法典》,承運人對貨物的毀損或滅失承擔賠償責任,除非是不可抗力、貨物自然性質、合理損耗或託運人、收貨人的過錯造成的。

法律依據

中華人民共和國郵政法(2015修正):第六章快遞業務第六十條經營快遞業務的企業依法成立的行業協會,依照法律、行政法規及其章程規定,制定快遞行業規範,加強行業自律,爲企業提供資訊、培訓等方面的服務,促進快遞行業的健康發展。

經營快遞業務的企業應當對其從業人員加強法制教育、職業道德教育和業務技能培訓。

中華人民共和國郵政法(2015修正):第六章快遞業務第五十九條本法第六條、第二十一條、第二十二條、第二十四條、第二十五條、第二十六條第一款、第三十五條第二款、第三十六條關於郵政企業及其從業人員的規定,適用於快遞企業及其從業人員;第十一條關於郵件處理場所的規定,適用於快件處理場所;第三條第二款、第二十六條第二款、第三十五條第一款、第三十六條、第三十七條關於郵件的規定,適用於快件;第四十五條第二款關於郵件的損失賠償的規定,適用於快件的損失賠償。

中華人民共和國郵政法(2015修正):第八章法律責任第七十五條郵政企業、快遞企業不建立或者不執行收件驗視制度,或者違反法律、行政法規以及國務院和國務院有關部門關於禁止寄遞或者限制寄遞物品的規定收寄郵件、快件的,對郵政企業直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予處分;對快遞企業,郵政管理部門可以責令停業整頓直至吊銷其快遞業務經營許可證。

用戶在郵件、快件中夾帶禁止寄遞或者限制寄遞的物品,尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰。

有前兩款規定的違法行爲,造成人身傷害或者財產損失的,依法承擔賠償責任。

郵政企業、快遞企業經營國際寄遞業務,以及用戶交寄國際郵遞物品,違反《中華人民共和國海關法》及其他有關法律、行政法規的規定的,依照有關法律、行政法規的規定處罰。

快遞途中網購商品損失由誰承擔