內容來源：文章摘自《走出職業倦怠：心理適能的奇效》，本書由清華大學出版社出版，作者克里斯托弗·G·哈羅德、亞歷克西斯·厄坎姆·歐、約翰·K·威廉姆斯。本期聽書內容經作者授權由水木讀書薈製作發佈。
特別適合：職場人。
成功，是從古至今都一直在”熱搜榜“上的話題。渴望成功是人類的本性，希望收入更高，希望有更好的生活質量，希望實現自己的人生願望等等，這些慾望其實都是人之常情。
爲了成功，人們會研究名人的人生經歷，比如閱讀《騰訊傳》《董明珠》之類的商業書籍和傳記。但俗話說，能打敗你的，只有你自己。因此，想要成功，我們最先要做的就是看懂自己的優勢與劣勢，沒有被自己的弱點打敗，是每個成功的都必備素質。
幾年前，一家著名的全球食品飲料品牌進軍澳大利亞，我與這家公司經過了幾輪面試，一切順利，我胸有成竹，這個職位肯定屬於我。
直到最後一步心理測試。抽象推理測驗困擾着我。我永遠都不明白爲什麼 X 對於 Y 來說， 如同“盤子”對於“小貓”。這些都是什麼邏輯？
長話短說，我慘敗了。當招聘人員打電話告訴我這個壞消息時， 我幾乎可以感受到“噢，這糟透了”的語氣透過電話傳來。
來看看今天。上週我慷慨地花了一筆費用，完成了一個心理測試，並將其作爲職業發展的一部分。我得到了驚人的 94% ！看到了吧，一切皆有可能！
再分享一個例子。芭芭拉不經意間陷入了困境。她幾乎沒有展露過經理級別的領導力，但是被晉升到了經理職位。值得肯定的是，她曾經是一名具有實戰經驗的主管；可惜的是，她沒有參與過任何正式的管理培訓。這種情況在實際生活中經常發生。
芭芭拉的弱點是缺乏自信，這束縛了她的溝通能力，限制了員工參與度，她渴望有人教給她如何去做。
在芭芭拉的案例中，最艱難的事情是打破她的舊習慣。在受批評後芭芭拉會大發雷霆，找出各種藉口推脫。在經過兩年的指導和培訓後，芭芭拉成長了，她更加自信和專業。
有時候在某些麪人們都會經歷些失敗，失敗並不是令人擔憂或者煩惱的事情。而故步自封，沒有任何改進，才真讓人擔憂和煩惱。
可喜的是，“工作改進桶”中的項目可以帶動新的成功結果。所以，允許自己和他人犯錯，知錯就改就是進步。
失敗是成功之路的一部分，也是工作場所心理適能的一部分。
在日本，破碎的陶器通常使用天然大漆黏合，之後在修復好的表面敷以金粉或金箔。這項技術中文稱爲金繕。物品的缺陷被視爲這個物件歷史性的一部分， 用以增添物品的美感。就像這個需要修復的陶器一樣，您應當如何使用您的管理技巧來應對個人和團隊的失敗呢？
我們知道這很難。當人們特別擅長於某些事情，又看到其他人在這個方面非常薄弱時，真的很想衝過去告訴這些人，事情到底該如何完成。
信任他們，讓他們自己摸索學習過程，成功要經歷挫折。
借用《不在意的精妙藝術》的作者馬克·曼森的話來說，這不是漠不關心、不聞不問，而是哪怕身處逆境，哪怕陷入尷尬境地，甚至多次經歷徹頭徹尾的失敗，都沒有關係。
失敗將被視爲前進道路上的重要基石。追求進步的您，失敗要成爲您前進的基石，而不是您成功路上的“絆腳石”。向前邁進吧！爲您和您的員工的拼搏精神感到光榮自豪。
我最喜歡來自拳王阿里的一句名言：“別放棄。今天承受的這些苦痛，是爲了讓自己的餘生能像冠軍一樣活着。”
成功的關鍵在於您需要每天都進步一點來推動您的成功，如果您想擁有堅韌強大的心智來迎接生活的挑戰，您需要訓練這種能力。無論是鍛鍊您的心智還是身體，方法都一樣。但如果您今天才開始跑步， 明天就參加馬拉松，那是行不通的。
所以，每天進步一點點是您迎接成功的開端。
在這裏，作者也爲你提供了一些小建議，希望能對你有幫助。
1、人總是會犯錯的，也包括您自己。總有人對一些事情擅長，對另一些事情不擅長。要知道這並不是一蹴而就的事情，要給予滲透式地輔導和指導。讓員工在錯誤中成長，而不是在懲罰中成長。
2、讓人們保持正面積極態度，即便他們已經足夠陽光，足夠積極。當事情搞砸時，尊重他們，幫助他們熄滅怒火，幫助他們集中精力並擔起責任把事情做對。
3、將工作規劃做好。尋找具備合適技能的人員，或者培訓他們相應的能力。
4、在學習過程中，果斷和自信對許多人來說至關重要，因此請確保您瞭解他們的需求，以及他們在這個職位中要達到什麼水平。
5、營造一種文化氛圍，要人們知道，一旦他們需要幫助，幫助他們的人就在身邊。您要針對他們的進步不斷給出鼓勵。
6、讓您的資深領導者學習如何執教。一旦您讓某個人擔任了某個職位，那麼您就要對他們負責任，支援他們，幫助他們取得成功。
7、明白在無知又愚昧的環境中您不能獲得任何運轉。
8、耐心些。一些人需要時間來消化和掌握這些概念，特別是他們陷入困境時。經常與不斷進步的人進行溝通，因爲他們需要不斷地得到反饋和驗證。
如果你可以按照這種方法照方抓藥，應用到您的人員管理中，那麼您就可以建立一個高績效團隊。
如果你是一名管理者，那麼你還可以運用下面的幾個問題，幫助你進行決策。
列出向您彙報工作的人。當他們中的任何一個人犯錯誤時，思考一下您會對他有什麼看法，或者您會對他們說什麼？您會譴責某個人，還是譴責這個人所做的行爲？您是否願意讓人們從失敗和錯誤中吸取教訓？您如何證明這一點？
失敗後，您是否會根據持續改進計劃處理此次失敗？
以上內容摘自《走出職業倦怠》
作者：克里斯托弗·G.哈羅德
作者簡介：
克里斯托弗·G.哈羅德，是一位轉型的進階經理，是“連接—運轉—成長”策略的創建者，也是領派的創始人。
亞歷克西斯·厄坎姆·歐，是一名多才多藝的詞彙煉金術士，自我激勵愛好者，領派的市場傳播者。
約翰·K.威廉姆斯，是經驗豐富的職場教練，某小型企業主管，並擔任領派的項目主管。
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