1、蘋果手機出現黑屏和閃退,是由於蘋果手機系統程序偶然出現錯誤導致,可嘗試透過以下方法來解決出現黑屏和閃退問題:將蘋果手機進行關機並重新啓動,等待啓動完成檢視是否還有黑屏和閃退現象。
2、將手機進行恢復出廠設定,具體流程如下:以蘋果8手機爲例,開啟手機屏幕,找到“設定”選項,點擊進入。 進入設定介面,找到紅框所選“通用”選項,點擊進入下一步。在通用介面,找到“還原”功能選項,並點擊進入下一步。進入還原介面以後,選擇“還原所有設定”選項,點擊進入。點擊“還原所有設定”選項,即可將手機恢復到出廠設定。
3、以上方法未能解決手機出現的問題,可攜帶保修卡、發票、手機等前往當地蘋果售後服務中心進行檢測和維修。