如果手機收不到短信,建議檢視是否可以接打電話。若不可以,請檢視機器信號是否穩定、話費是否充足。若手機接打電話正常,但無法接收短信,建議透過以下的方式進行解決:
1、檢視資訊中心號碼是否正確(資訊中心號碼請與當地網絡運營商聯繫,電信卡沒有資訊中心號碼的設定)。
2、更換其他SIM卡嘗試。
3、檢查機器是否有固件/系統更新推送通知,若有請將手機升級到最新版本。
4、若無效,請備份手機中數據(聯繫人、多媒體檔案等),將機器恢復出廠設定。
5、若上述操作後問題依然存在,請攜帶購機發票、包修卡和機器送到手機服務中心檢查。