方法及步驟如下:
1、關閉手機。
2、手機關機之後,同時按住音量增加鍵和電源鍵,進入recovery模式。注意:在recovery模式中按音量上下鍵表示選擇,按電源鍵表示確定。
3、進入recovery模式之後進行雙清。
4、選擇清空所有數據,即恢復出廠設定了,然後按開機鍵確認,再選擇清空快取。
5、選擇清空快取,然後按開機鍵確認,再選擇清空快取。
6、然後重新選擇重啓手機,按開機鍵確認後啓動手機即可。