1、首先在電腦上安裝Kies軟件,如果電腦中未安裝Kies軟件,有可能會因缺少手機驅動導致無法連接 下載安裝Kies同步軟件,安裝完畢後,不用開啟此軟件。
2、把手機與電腦連接後在“我的電腦”中會顯示可移動磁盤即可使用。
3、若仍無法連接,可透過Kies軟件工具-重裝設備驅動嘗試;透過手機屏幕頂簾下拉選擇Mtp設備。