使用魚骨圖分析原因

1、首先畫一條主幹骨及魚頭，魚頭可以自己製作，也可以網上下一個。

2、將要解決的問題寫在魚頭之上。

3、畫大骨，一般畫六條大骨，與主骨呈60度角。這六條大骨就是分析問題的六個方面，“人、機、料、法、環、測”，即“5M1E”。

4、召集會議，針對問題，利用頭腦風暴進行檢討。儘可能多的提出問題可能的原因，過程中不反對，不打擊。將所有原因整理列出，共同討論，去除重複及沒有意義的原因。

5、將主要原因按照“人、機、料、法、環、測”分類，分別填入六個大骨，然後再逐一討論，找出最可能的原因，進行標註。