平安一賬通如果忘記密碼,可以透過註冊時的手機號或者郵箱號來重新設定密碼。重新設定登陸密碼後,之前的帳戶資訊會被清空,需要用戶重新手動添加帳戶以及密碼。如果是忘記帳戶,也可以透過手機號、郵箱來找回用戶名。