立頓是一家獨立的茶葉品牌,而聯合利華是跨國消費品公司,兩家公司之間沒有直接的所有關係。然而,聯合利華旗下擁有多個茶葉品牌,包括Lipton和PG Tips,這些品牌與立頓在茶葉市場上是競爭關係。在中國市場上,立頓的產品由聯合利華公司代理銷售。
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昔日“茶飲之王”立頓爲何被拋棄?聯合利華宣佈將立頓剝離
近日,聯合利華宣佈將在2021年底完成對旗下茶業務的剝離。這意味着:百年茶企立頓,與母公司聯合利華說再見。相關分析認爲,聯合利華此次剝離的主要原因是紅茶消費在發達國家市場中的需求下降。
曾是銷售冠軍,立頓如今風頭不再
立頓進入中國市場還要追溯到1992年,讓茶葉化身快消品,立頓依靠袋泡茶的形式,快速佔領了大衆市場。僅用了5年的時間,在中國百家商城系列調查中,立頓就獲得茶包銷售額第一、市場佔有率第一的成績。
2020年,立頓進入中國的第二十八個年頭。即將跨入而立之年的立頓,卻迎來了被拋棄的局面。對這個結果,在今年年初的業績會議上,聯合利華首席執行官喬安路曾提到,聯合利華茶業務中有三分之二爲紅茶,但該類別的增速放緩已有很長一段時間,並影響了聯合利華的增長和利潤。
究其原因,茶包其實並不是最受中國消費者歡迎的飲茶方式。就袋泡茶消費佔比而言,世界平均水平爲23.5%,歐美髮達國家袋泡茶消費明顯高於世界平均水平,歐洲爲80%,美國和英國高達90%。我國袋泡茶在茶品類消費總額中的佔比很低,僅爲4%。
另一方面,從2011年,奶茶迅速走紅,各茶品牌商利用加盟連鎖店的方式,在國內各線城市遍地開花。而隨着點餐、外賣的流行,立頓逐漸失去它引以爲傲的辦公室陣地。當職場白領們拿起手機,開啟外賣軟件的那一刻,立頓連便捷、省心的優勢也不復存在。
對此聯合利華也做出了改變,2018年,邀請流量明星吳磊成爲立頓的代言人,同時推出了針對年輕人的跨界產品,包括與塔卡沙推出的服飾週邊、與精釀啤酒鵝島賣茶味啤酒、天貓雙十一的“脫單禮盒”等。但是均收效甚微。
立頓失去主陣地,茶企贏來新賽局
聯合利華剝離立頓在中國的業務,對其他國內茶企來說,既是機遇也是挑戰。小罐茶、大益茶、天福茗茶等一衆國內茶企,誰又能率先開局,贏得先機?
《艾媒報告|2019中國茶行業市場大數據及標杆商業模式研究報告》顯示,2015-2018年,中國茶葉總產量穩步上升,截至2018年,中國茶葉產量增長至261.6萬噸,產值高達2157.3億元。
喝茶是中國人幾千年的傳統,無論是出於 健康 、品鑑、文化還是其他目的,飲茶都成爲許多人生活中重要的一環。
然而能達到家喻戶曉的名品牌,卻甚少。究其原因,對於茶企來說,工業化能在極大程度上保證供應和銷售的問題,但品質是每個茶企真正立足的內核。如何做到高品質與知名度,這需要茶企靜下心來,認真考量。畢竟資本市場永遠不缺企業神話,但消費者對一杯好茶的渴望從未停止。
據《金融時報》消息稱,被剝離的聯合利華茶業務或將在明年年底前被拆分爲一個新的集團,爲出售或上市打基礎。茶企迎來了新賽局,至於結果如何,讓我們端起茶杯,拭目以待。
立頓是哪個公司出的牌子啊?
立頓是英國lipton公司的,1972年成爲聯合利華旗下品牌。原譯作“利普頓”。
“立頓”是哪個國家的品牌?
英國。
立頓是由英國人托馬斯立頓爵士創立的品牌。1871年,托馬斯立頓先生開設第一家店鋪。1890年他開始經銷茶葉。1972年,英荷合資企業聯合利華食品收購立頓全線品牌。1993年,茶成爲聯合利華的一個主打產品,緊隨強勢品牌創建模式。2000年,立頓成爲聯合利華食品支柱品牌。
立頓奶茶總公司
今天的立頓公司是聯合利華(Unilever)的一個組成部分。
聯合利華是世界上最大的日用消費品生產公司之一,它在1930年由英國的利華肥皂公司(LeverBrothers)和菏蘭的人造黃油公司(MargarineUnie)組成。八十年來,它不斷擴大自己的商品系列,發展新產品、購買兼併其它公司和品牌。
兩步兼併
到今天爲止,它在全球二百多個國家都有工廠、生產基地,它龐大的產品系列,覆蓋了從食品、飲料到家庭清潔用品。2008年,聯合利華的年營業額是400.5億歐元,其中70.7億歐元來自飲料和冰淇凌業務。立頓的年營業額沒有特別報出,但應在其中佔有不小的比例,立頓是聯合利華中的十三大品牌之一,這十三大品牌佔它全年營銷額的70%以上。
與其它許多弛名的國際公司相比,聯合利華是低調的,許多人包括我自己在內,從來都沒有注意到聯合利華這個名字,雖然在美國,很多年來,我一直在用它的產品。這次要寫立頓的文,我才發現家裏的和平鴿香皂、龐得潤膚油、海樂蔓沙拉醬、阿若馬香醋、巴托莉意大利麪條醬、班和潔瑞冰淇凌等等都是聯合利華的產品。
立頓的北美公司在1938年被聯合利華買入,而立頓全球公司卻是在1972年被聯合利華買入的。目前,聯合利華公司擁有兩個知名的茶品牌,一個是立頓,另一個是英國布魯科幫德茶公司(Brooke Bond),英國人人皆知的PGtips就是它的產品。
新集團 新嘗試
哈佛大學商學院教授橋富瑞?瓊斯(Geoffrey Jones)寫的《聯合利華的再生:傳統和更新》一書中提到,在買下了立頓全球公司之後,聯合利華在茶和飲料方面進行了兩個嘗試:第一個嘗試是在上世紀八十年代,試圖把美國冰茶介紹給歐洲,在意大利、法國做了大量的廣告宣傳,但效果不理想,根本的問題是因爲立頓冰茶的發展是以迎合美國市場和美國銷費者的口味爲前提的。直到二十世紀九十年代,歐洲人才逐漸接受了冰茶的概念,喜歡喝冰茶的人才多起來。
第二個嘗試是在1991年,聯合利華與百事可樂在北美成立了合資公司,製造瓶裝即飲冰茶。2003年,聯合利華又與百事可樂成立了第二個合作公司,面向其他飲茶市場。聯合利華與百事可樂合作,是因爲近二十年來,世界即飲冰茶的市場增長很快,希望透過藉助百事可樂的銷售網和銷售經驗來開啟新的市場。
聯合利華在1992年進入中國市場,經歷了各種市場和產品的嘗試:1999年購入北京茶葉總公司和北京茶葉加工廠,同時發展京華袋泡茶,作了大量的宣傳,希望能以“京華”這個品牌佔領中國北方花茶市場,但它在2002年停止了北京茶廠的袋泡茶生產。以後,它又在2003年推出了立頓綠茶和茉莉花茶,2004年推出了奶茶、檸檬茶速溶系列,2005年推出了袋泡茶草本茶系列。
我在國內時,沒有品過立頓茶,但是發現它的奶茶和檸檬茶被不少以前不喝茶的年輕人所喜愛。有些過去喝紅茶的人,也慢慢喜歡上了立頓的紅茶。
新東家 新邏輯
根據橋富瑞教授的觀點,在這八十多年裏,聯合利華自創和購買了幾百個品牌,但一個品牌在一個市場上的成功,就是對如此有世界市場經驗的公司來說仍然是個迷:要合適的產品、合適的宣傳、合適的時機三者齊備。聯合利華每一個成功的品牌,都是在不斷嘗試,甚至失敗的過程裏樹立起來的。
因爲聯合利華的發展歷史、它的全球性和跨行業的多樣化經營,這個公司常常被美國學術界做爲國際商業集團的案例來研究。
橋富瑞在他的結論中提出,在今天緊密聯繫的全球經濟環境裏,聯合利華這樣包羅多種產品的公司有五大優勢,分別是市場和品牌優勢、豐富的收購經驗、高水平的科研、廣泛的社會影響力、本土化和專業化。
爲了適應商業全球化的21世紀,聯合利華與北美、歐洲的飲料和食品企業一樣都在橫向地擴大它們的產品,加強它現有品牌的聲望和世界市場份額。同時把亞洲、非洲,特別是中國,變爲它最重要的市場。去年9月,聯合利華投資5000萬歐元在上海建立了研究所,重點開展中草藥和天然活性物基礎研究。
關於立頓(lipton)公司的簡介
“立頓”是全球最大的茶葉品牌。它既代表茶葉的專家,又象徵一種國際的、時尚的、都市化的生活。一百多年來,立頓始終保持著歷代相傳的優良品質和芳香美味。
1850年出生在蘇格蘭格拉斯哥一個貧窮家庭的湯姆斯·立頓是這一品牌的創始人。有一回,出門旅遊的立頓來到了著名的紅茶產區錫蘭。錫蘭紅茶是英國人非常鍾情的飲料,但由於售價高昂,只有上流社會才能享用到。立頓敏感地意識到,如果能把紅茶引入大衆的日常生活,則必然能成爲一門好生意。
1890年他正式在英國推出立頓紅茶。他的廣告詞是“從茶園直接進入茶壺的好茶”(Direct from tea garden to the tea pot)。
1892年,立頓開始了全球化運動,先是在美國設廠,接著又在印度開設分店,走進了遠東市場。1898年,立頓被英國女王授予爵位,得到“世界紅茶之王”的美名。
1972年,也就是老立頓開始向全球擴張立頓品牌的80年後,立頓的歷史發生了轉折性的改變,全球最著名的個人消費品集團聯合利華收購了立頓的全線品牌。從此,立頓搭上了聯合利華這個全球性的巨輪,開始了更爲強勢的擴張之路。
結合立頓和聯合利華的營銷經驗,立頓茶葉類產品如今行銷於全球110個國家和地區。無論是知名度還是銷量,立頓均是全球第一大茶葉品牌,比第二大品牌的銷售額高出至少一倍。同時,立頓現在也是全球消費者選用最多的第三大非酒精飲料,僅次於可口可樂和百事可樂。
1992年,立頓進入了全球喝茶歷史最悠久、飲茶人數最多的國家——中國。短短5年之後,立頓就在中國百家商城系列調查中獲得茶包銷售額第一、市場佔有率第一的成績。
在紅茶包深受消費者認同之餘,立頓也在推出了全新的綠茶包和茉莉花茶包等符合中國消費者口味的茶包。並在2004年推出了包括奶茶和檸檬茶在內的速溶茶系列。2005年又推出袋泡草本茶系列。
立頓公司在東非擁有並經營自己的茶園。立頓茶園位於肯亞和坦尚尼亞。我們的主要產業位於凱里喬,肯亞以及東非大裂谷的西側。 處於高海拔近赤道地區,這裏的氣溫,日照,雨量對生產高品質茶葉而言是理想的地方,立頓公司常年使用其所生產出的茶葉。我們依據可持續農業計劃的原則管理我們的產業。爲200,000噸。莊園內設立了11家工廠確保新鮮採摘的茶葉能在採摘後的兩小時內開始加工處理。
在我們的茶園內,僱傭了近25,000名工人。我們爲他們及100,000名家屬(工人的家人)提供免費住房,公司設立小學,託兒所以及純淨水供應,2家醫院和4所衛生中心等員工福利服務包括教育,預防和關懷在內的艾滋病病毒/愛滋病計劃,獲得了2006年全球企業聯合會頒佈的企業傑出獎。 我們保護13,500公頃的天然森林,溼地和草原,繼續種植更多的原產樹(6年內種植260,000棵林木,並有320,000棵的林木捐獻給當地社區) 。就凱里喬而言,98%的能源需求來自4臺水力發電站以及提供給工廠鍋爐的可再生薪炭材。我們也積極致力於社區建設,比如:我們現在贊助50名當地學生上大學。追問呃。。。我想要知道立頓公司的公司全稱、企業法人、企業法人所屬國家和性別、公司地址、電話、傳真、郵政編碼、電子郵件、
聯合利華旗下品牌有哪些?
家庭及個人護理用品:中華、潔諾、夏士蓮、力士、旁氏、多芬、凡士林,奧妙和金紡;食品:家樂和立頓,生產家樂牌雞精、雞粉、速食湯料、色拉醬、花生醬、立頓紅茶、綠茶,茉莉花茶等;
冰淇淋:夢龍、百樂寶、可麗波、可愛多等和路雪冰淇淋。
一、中華(牙膏)
中華牙膏品牌創立於1954年,已經擁有了65年曆史。
1994年被歐洲聯合利華集團租用。
中文名:中華牙膏
創立時間:1954年
租用方:歐洲聯合利華集團
品牌口號:我的微笑,閃亮未來
品牌主旨:中華爲你帶來 健康美麗的微笑
類別:牙膏
技術支援:聯合利華集團
二:清揚(洗髮水品牌)
清揚是法國清揚技術中心的研究結晶,產品的附加值突破在於“維他礦物羣”去屑,並擁有全球專利及臨牀測試驗證,同時爲“維他礦物羣”進行了商標知識產權註冊。在過去10年中,聯合利華研發中心在中國已爲超過3000名消費者進行過臨牀實驗,以更多瞭解中國消費者頭皮狀況和問題從而爲中國消費者提供更精純的去屑產品配方。根據聯合利華公司披露的資訊,其一直在爲研究適合中國人的去屑產品而努力。
清揚,讓你無需隱藏
中文名:清揚
國 別:法國
創立時間:2007年
代言人:C羅、莫文蔚等
行 業:洗髮水行業
三:力士(洗髮乳潤髮素沐浴露和香皂)
1924年力士在美國首次推出第一塊美容香皂。到現在,它已遍佈全球100多個國家。主要市場包括阿拉伯,印度,巴西,中國等,在日本,力士佔市場主導地位。2003年的銷售額將近11億美元。其產品包括洗髮乳,潤髮素,沐浴露和香皂等。
中文名:聯合利華品牌
主要市場:阿拉伯印度巴西中國
產 品:洗髮乳潤髮素沐浴露和香皂
排行榜:2006《世界品牌500強》排三百名
代言人:楊穎
參考資料來源:聯合利華旗下品牌-聯合利華官網
立頓詳細資料大全
“立頓”是全球最大的茶葉品牌。立頓的宗旨是光明,活力和自然美好的樂趣。湯姆斯·立頓是這一品牌的創始人,1890年他正式在英國推出立頓紅茶。他的廣告詞是“從茶園直接進入茶壺的好茶”(Direct from tea garden to the tea pot)。1892年,立頓開始了全球化運動,先是在美國設廠,接着又在印度開設分店,走進了遠東市場。1898年,立頓被英國女王授予爵位,得到“世界紅茶之王”的美名。1992年,立頓進入了全球喝茶歷史最悠久、飲茶人數最多的國家——中國。2012年4月國際環保組織綠色和平調查發現立頓茶包含有禁用高毒農藥。
聯合利華有哪些品牌
聯合利華的所有品牌類別
聯合利華的日化品牌有力士、夏士蓮、龐氏、Omni、中華等。
聯合利華的食品品牌包括立頓、和路雪、京華茶、樂嘉、四季寶等。
力士
Lux是聯合利華旗下品牌,主要市場包括阿拉伯、印度、巴西、中國等。在日本,力士主導市場。力士在美國推出了第一款美容皁。遍佈全球100多個國家。登陸中國市場後,力士相繼推出香皂、沐浴露、護髮產品。以其獨特的配方和護膚護髮的理念,受到了越來越多消費者的青睞。
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夏士蓮
夏詩蓮源自聯合利華的另一個品牌Sunsilk,是全球最大的護髮品牌,根據不同髮質有各種護理和美髮產品。夏詩蓮在中國的品牌創建,傳承了Sunsilk理解女性需求的精神。經過發展,夏詩蓮憑藉其自然健康的品牌形象和創新的品牌意識,已經成長爲中國著名的個人護理品牌之一。
旁氏
龐氏是一個美國品牌。龐氏是聯合利華旗下的品牌。龐氏的技術創新和對女性個性化需求的理解,爲龐氏立足於競爭激烈的國際市場奠定了基礎。龐氏在國內有多款護膚品,包括龐氏基礎護膚系列、龐氏美白系列、龐氏抗衰老系列等。,並有相應的潔膚產品。
敏銳
聯合利華中國旗下最大的家居護理品牌,洗衣領域的專家Omo,在中國洗衣產品高端市場一直保持領先地位。
中華
中國牙膏品牌,其產品得到聯合利華全球R&D中心的支援,技術領先,品質承諾優秀,是FDI(國際牙科聯盟)認可的牙膏品牌。
利普頓
立頓是世界上最大的茶葉品牌。立頓的宗旨是光,活力和自然的樂趣。湯姆斯·立頓是這個品牌的創始人。立頓作爲聯合利華旗下品牌,在中國大中城市佔有相當大的市場份額。
何雪
薛璐(英文:Wall's)是英國著名的冰淇淋公司,總部設在英國,在世界各地設有多家分店。它是聯合利華的子公司。中國生產的冰淇淋品牌是“和路雪”。
京華茶葉
“京華茶”是新中國第一個茶葉商標,由北京市第二商業集團北京茶葉總公司註冊。全國茶葉銷售由獨家經營向開放式經營轉變,國內茶葉市場競爭日趨激烈。根據當時發展戰略的需要,北京二商集團決定將“京華茶”品牌有償轉讓給聯合利華。
克諾爾
樂嘉是聯合利華旗下的世界第一調味品品牌。樂嘉一直堅持製造高品質的產品,爲消費者帶來新鮮美味的食材。其在調味產品上的突破性創新,不僅滿足了世界各地的口味,也爲全球消費者的美食生活增添了無窮樂趣,爲媽媽們提供了更好的飲食解決方案。
四季寶
四季寶,前身是聯合利華旗下的花生醬品牌,是一款高品質的花生醬,採用一級花生和先進的生產工藝精製而成,中西皆宜。以其優良的品質和美味的口感,在國內廣受消費者喜愛,爲您帶來美食的樂趣。
快消篇·聯合利華(歷史沿革-一些交易事件)
本文以維基百科爲主要資料來源,主要介紹聯合利華的全球歷史沿革。
1923年,利華兄弟肥皂公司在上海成立英商中國肥皂有限公司肥皂廠。(此處維基百科爲1932年,經查上海化工系統的紅色歷史,實爲1923年2月在楊樹浦開設中國肥皂公司,生產“祥茂”牌洗衣皁。)
1986年,聯合利華在原址設立合資企業——上海利華有限公司。
1984年,與臺灣洗衣粉製造商國聯工業展開合作關係,聯合利華取得國聯工業51%股權,但國聯工業並未更名,原因在於聯合利華重視“白蘭洗衣粉”的品牌形象和國聯工業的業務行銷渠道。(這款洗衣粉似乎國內無售。)
1997年,聯合利華擁有國聯工業股權高達99%,國聯工業更名爲——聯合利華股份有限公司。
2009年9月25日,收購莎莉公司的全球身體保養與歐洲清潔劑事業,擁有Sanex和Radox等品牌。(莎莉公司,一家美國公司,跟聯合利華對產品業務範圍重疊度很高)。
2010年9月27日,收購美髮品牌的製造商雅碧濤,雅碧濤擁有彩絲美、耐克斯、Alberto VO5、Simple等多種品牌。交易完成後,聯合利華成爲全球最大護髮產品公司,第二大洗頭水、第三大發型造型產品公司。
2013年,斥資上億元新臺幣升級新竹新豐工廠設備,以世界級工廠爲藍圖,致力成爲聯合利華亞太區食品出口重心。
2013年1月,將Skippy花生醬品牌及其在美國阿肯色州小石城和中國山東濰坊的相關製造廠出售給荷美爾食品公司。
2014年3月11日,收購世界上第一臺飲水機專用淨水器生產商浙江沁園集團55%股份。
2014年12月2日,收購美國銷量最高意式雪糕品牌Talenti。(香港有售,市場沒找到...)
2015年3月2日,收購英國護膚品製造商REN Skincare,以加強其高端個人護理用品系列。
2015年5月9日,收購高端護膚品品牌Kate Somerville,以補強其高端個人護理業務。
2016年6月1日,出售拉美地區豆漿飲料業務AdeS給可口可樂。
2016年7月,收購美國一間創立五年的刮鬍刀新創公司Dollar Shave Club。這個公司營銷方式傳統,有點類似共享產品模式。
*Dollar Shave Club採用類似雜誌訂閱的概念,與其讓消費者去實體店面購買20美元的拋棄式刮鬍刀,不如讓消費者成爲公司的會員,每個月只要花8美元,Dollar Shave Club就宅配刮鬍刀到家門口,不但省去消費者到店裏購物的交通成本,對公司來說也能減少一筆龐大的租借場地費用。2012年,Mark Levine,一個喜劇演員,拍了一部有趣的廣告影片,這部影片只透過Youtube等線上平臺宣傳。影片發佈的24小時內,會員人數馬上突破了12,000人,影片的點閱率更超過了2000萬人次。 這個品牌5年差點幹翻寶潔的吉列,然後被聯合利華收購了。*
2016年8月16日,收購全球知名的空氣淨化技術及解決方案提供商瑞典斯德哥爾摩Blueairn。
2016年9月26日,收購美國天然清潔用品供應商Seventh Generation Inc.。
2016年12月16日,收購一家以科學技術來解決頭髮問題的護髮品牌Living Proof。
2017年2月17日,巴菲特等支援卡夫亨氏(對,賣番茄醬出名那家)提出斥資1120億英鎊(1430億美元),收購聯合利華,被拒(被稱爲“惡意收購”)。
2017年4月20日,收購紐約有機和天然調味品生產商Sir Kensington's。
2017年5月18日,收購拉美專注護髮和口腔護理的消費品公司 Quala 旗下個人和家庭護理品牌,包括Savital/Savilé(護髮和麪板清潔)、eGo(男士護髮和造型)、Bio-Expert(護髮)、Fortident(口腔護理)和 Aromatel(織物護理劑)。
2017年6月20日,收購美妝品牌Hourglass。
2017年9月23日,斥資119億南非蘭特(南非通用貨幣,1南非蘭特,約合人民幣0.4元)購入聯合利華在南非子公司的25.75%股權。做爲交換,聯合利華則會把它在南非與其它4國的果醬業務出售給Remgro。
2017年9月26日,斥資22.7億歐元(約合27億美元),向貝恩資本和高盛購入韓國第3大化妝護膚品製造商Carver Korea。
2017年11月1日,星巴克向聯合利華出售旗下的茶品牌——泰舒茶(Tazo)。(該品牌於15年正式退出市場。)
2017年12月16日,出售牛油及果醬業務予私募基金KKR。
2017年12月25日,收購美國天然香體劑品牌 Schmidt’s Naturals。
2018年12月,收購荷蘭素肉食品製造商Vegetarian Butcher。
2019年1月30日,收購環保居家洗滌護理用品品牌 The Laundres。
2019年2月13日,從投資公司集團Carlyle手中收購了英國健康零食品牌Graze。
2019年4月12日,收購寶潔旗下法國和西班牙市場的知名牙膏品牌Fluocaril和Parogencyl倍樂喜。
2021年11月18日,聯合利華宣佈以45億歐元的價格將其全球茶葉業務ekaterra出售給歐洲私募機構CVC,交易定於2022年下半年完成。聯合利華茶業部旗下共有34個茶葉品牌,包括立頓(Lipton)、倍立芙(Pure Leaf),以及收購的高端茶品牌T2、有機草本茶品牌Pukka等。
其實每個事件都可以寫一篇文了,都很有趣。算了,下次再說吧,歷史沿革沒必要寫這麼細......
回答我立頓,車仔茶包的詳細資料!
立頓紅茶作爲聯合利華麾下的著名品牌,現已風靡全球,受到人們的喜愛,是什麼將小茶葉變成大品牌的呢?日前,新華社刊發了《的》的文章,全文如下:
你的心臟每跳動一次,全世界就有1252杯立頓熱紅茶被飲用,119罐立頓冰紅茶被消費;而立頓每年銷售的茶葉淨重量相當於約1.4萬頭成年非洲象的體重。立頓紅茶在全球市場獲得成功有何訣竅?在參觀了位於英國貝德福德的立頓紅茶研發基地後,人們不難得出結論:是科技將小小的茶葉變成了國際聞名的大品牌。
1890年,蘇格蘭人托馬斯.利普頓創立了“立頓”紅茶。上世紀30年代,英荷合資的聯合利華公司成立後,立頓便成爲其麾下一個耀眼的“明星”。立頓紅茶消費者科學部主任曼迪.奧斯本向新華社記者介紹說,“立頓紅茶的年銷售額目前已經突破了15億英鎊(約合28億美元)。”
喝茶是一般人眼中再普通不過的事情,但在立頓的消費專家看來卻非同小可。奧斯本介紹說,立頓每年要拿出佔銷售額0.7%的資金來研究顧客的需求。涉及的內容很多,其中包括顧客飲茶的習慣、飲茶的流行趨勢;如何沏茶;對茶葉顏色、味道、包裝形式的喜好;影響顧客茶葉選擇的原因等。
根據這些資訊,立頓的研究人員在不同國家和地域開發出多種多樣的產品。比如,根據美國人喜歡喝冰茶的習慣,他們開發出一種名叫“冷衝”的紅茶。這種茶用冰水就能沖泡,而且不會喪失顏色或者口味,還省去了冰鎮的繁瑣,在美國銷路極廣。
爲了開發各種產品,立頓的研發隊伍對茶葉本身進行了深入研究。立頓飲料創新項目負責人蒂姆.瓊斯對記者說,“茶是消耗量僅次於水的飲料,全世界40%的人喝茶。”換句話說,茶葉產業的發展前景很廣闊。
茶葉中含有的茶氨酸能使人在保持清醒的狀態下放鬆,這種物質只存在於茶葉和一種特殊的蘑菇中;茶葉與咖啡一樣有提神醒腦的作用,而茶葉中的咖啡因含量僅相當於咖啡的一半,不會使人過於亢奮;茶葉特有的茶黃素能夠降低膽固醇,茶葉中的兒茶素能夠瘦身減肥;另一種茶葉成分γ-氨基丁酸則有降壓功效。瓊斯介紹說,立頓的研發隊伍正在設法提高γ-氨基丁酸的含量,生產降壓茶。
爲了更好地利用茶葉的這些功效開發出顧客喜歡的產品,立頓奉行“以消費者爲本”的研發理念。記者在該研發基地看到了一個特別的項目實驗室,叫做“感官項目室”。在進行此類研究的時候,研發人員首先要召集一組沒有特別喜好、性格平穩、能夠表達自己意見的研究對象,對產品的細節特徵進行客觀評判。然後,他們透過計算機統計的方法評估各種產品的特性,爲開發新產品提供依據。
非洲、南美和東亞都盛產茶葉,唯有立頓成爲走遍全球的品牌。目前,立頓每年銷售360億個茶包、7萬噸茶葉,產品打入了110多個國家的市場。在如何將茶葉這種古老的消費品打造成國際化品牌甚至名牌方面,立頓提供了具有借鑑性的經驗。
聯合利華簡介
聯合利華是世界上最大的日用消費品製造商之一,在財富500強中排名前列,2004年的全球總銷售額爲403億歐元。聯合利華是世界主要的冷凍食品、冰淇淋和茶葉製造商,還是全球第二大洗滌、潔膚和護髮產品的生產商。2002年,聯合利華在上海成立全球採購中心,2003年,聯合利華全球第六大研發中心落戶上海。2004年,聯合利華推出全球新使命:讓您的生活更具活力!我們的衆多品牌滿足您對營養、衛生、個人護理的日常需求;讓您心情愉悅、神采煥發,享受更加完美的生活。