五體系認證包括:
第一個模組:發展戰略:
必須規劃企業的發展戰略,這是企業要做的第一件事情。
第二個模組:核心流程:
企業在戰略規劃確定、目標市場鎖定的前提下,用一個什麼樣的核心業務流程運轉,才能最大限度地佔有企業的目標市場。
第三個模組:組織結構:
影響企業行爲,將直接決定企業運作的功能是否健全。
第四個模組:工作流程:
第五個模組:崗位描述:
企業要把部門內每一個崗位的價值分析出來。
第六個模組:績效管理:
績效考覈不等於績效管理。績效管理是一個系統,績效考覈只是其中的一個工具。先進的績效考覈法是目標考覈法。
第七個模組:激勵機制:
激勵應該包含在整個企業管理的全過程中,而不僅僅是事後激勵,還應有事前、事中激勵等。