網購水果壞了應該如何去要求賠償

若快遞公司所郵寄的水果損壞，且因爲快遞公司延誤了送貨日期造成，那麼由快遞公司按照原價賠償，如果是因爲本來水果就是壞的或者送來之前就已經壞了的，那麼可以與商家協商重新發貨。要搞清楚快遞爲何延誤，如果是天氣原因導致航班延誤或者公路封道，當事人可以向商家提供價值證明進行索賠。

其次、如賣家有保證過出賣的水果是在保質期內的，買家所述屬實，另因買家購買的水果屬於鮮活易腐類，那麼按照相應法律規定，無法要求退貨，只能要求更換等權利。

【本文所涉及的法律依據】：：

《中華人民共和國郵政法》

第四十七條

郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償；

（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。