如何進行初診接待

1、做好諮詢前的準備工作，諮詢人員應有的儀態：服裝整齊、坐姿端正、表情平和；

2、禮貌地接待方式和禮貌語言；

3、間接詢問求助者希望得到哪方面的幫助，不可直接逼問；

4、詢問結束後，明確表明態度：是否能向求助者提供幫助；

5、向求助者說明保密原則；

6、向求助者說明心理諮詢的性質；

7、說明求助者的權利與義務；

8、與求助者協商，確定使用哪種諮詢方式。