1、找到人工服務。電腦的網頁就不用我多說了吧,手機淘寶APP的在右下角(我的淘寶)-右上角(設定)-點擊問題反饋進入和阿里小蜜的聊天視窗。
2、和小蜜聊天。在阿小蜜聊天視窗輸入“人工客服”即可聯繫到人工服務,之後選擇帳戶問題即可連結到相關的工作人員,然後申請修改會員名,需要提出合理的理由,比如我的就是有真實名字在會員名裏。
3、提供證明。理由給了,客服會讓你把支付寶的個人資訊截圖給他,他需要看網名和你真名是否出現你說的問題。
4、填寫申請單。客服看完,就會給你發一個聯繫方式視窗,接收修改網名的連結。一般都是填郵箱。最後自己到郵箱裏點擊連結去修改。