1、在手機的設定中,找到關於手機,開啟儲存,選擇清除手機資料,選擇清除使用者資料及應用、格式儲存盤,如果2個均勾選,將恢復手機出廠設定。
2、關機狀態下,同時長按電源鍵和音量加鍵,進入系統升級介面後,再連續按音量加鍵5次、音量減鍵5次,選擇清除資料即可。