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服務要客要注意哪些服務禮儀

欄目: 綜合知識 / 釋出於: / 人氣:1.59W

服務要客要注意哪些服務禮儀

1、儀表要大方,服務要整潔,頭髮常梳理,指甲要常剪,長髮要盤起,衫袖不折高,手不插褲兜,襪子無破損,面部化淡妝。臉要帶微笑,態度要和藹,說話要親切,舉止要謙遜。

2、服務禮儀:是各服務行業人員必備的素質和基本條件。出於對客人的尊重與友好,在服務中要注重儀表、儀容、儀態和語言、操作的規範