材料/工具
蘋果手機
檢查 iPhone 設定
開啟“飛航模式”等待五秒鐘後關閉“飛航模式”。
關閉“勿擾模式”。
在“來電阻止與身份識別”中檢查是否有任何被阻止的電話號碼。
關閉“來電轉駁”。
更新軟體
檢查是否有運營商設定更新。
檢查是否有軟體更新。一些軟體不及時更新也會影響接聽電話。
取出再重新插入 SIM 卡
如果手機內已有SIM卡,取出SIM卡,再重新插入,並再次嘗試能否接聽電話。若無,則需要插入SIM卡。
檢查網路設定
還原網路設定。
嘗試在另一個位置撥打電話或接聽電話。
切換到不同的網路頻段。關閉“啟用 LTE”、“啟用 4G”或“啟用 3G”。
聯絡運營商
聯絡運營商時,確認以下各項:帳戶設定與 iPhone 相容;所在地區沒有出現服務中斷的情況;帳戶沒有因為賬單原因而受到凍結;在運營商系統中,通話沒有出現錯誤的記錄。