買家怎麼聯絡天貓小二

買家聯絡天貓小二的方法為：

1、首先開啟天貓官網，然後點選右上角的“網站導航”，選擇“幫助中心”。

2、接著在彈出的介面中，輸入淘寶賬戶和密碼，點選登入。

3、隨後頁面右下角會出現天貓的服務熱線，屆時使用者可以直接撥打電話聯絡天貓小二，也可以在阿里小蜜輸入欄中輸入“轉人工”併發送，即可聯絡到天貓小二。

“天貓”原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站。天貓整合了數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案，並能提供百分之百的品質保證商品，7天無理由退貨的售後服務，以及購物積分返現等優質服務。