使用身份驗證方式找設定新密碼，具體操作步驟如下： 1、開啟QQ，點選“找回密碼”選項； 2、點選“點選開始驗證”選項； 3、拉動滑動塊，完成驗證； 4、點選“確定”選項； 5、點選“更換其他驗證方式”選項； 6、點選“以上都不能用”選項； 7、輸入“真實
1.開啟手機QQ，在登陸頁面左下點選“忘記密碼”，會有兩個選項，選擇找回密碼。
您是否有設定密保問題並且能正確記住呢？如果您記住那您可下載安裝QQ安全中心（手機軟體版）。支援安卓和蘋果手機的安裝，如果您沒有，建議借用朋友手機一用，更改密保手機後再解除安裝就行了。操作步驟：手機開啟QQ安全中心》立即繫結》輸入QQ號和
2.輸入需要找回的賬號，點選確定，然後滑動滑塊完成拼圖。
可以通過QQ安全中心的申訴來重新設定密碼、密保資料。 申訴步驟如下：1、登陸QQ時，QQ密碼不正確會彈出下面這個對話方塊。 2、進到QQ安全中心首頁。 3、然後填寫密保問題。 4、然後開啟賬號進行申訴。 5、輸入驗證碼開啟首頁填寫申訴基本資料。 6
3.然後按要求用密保手機發送一條簡訊，傳送完後點擊“我已傳送”，然後就可以了。
的頁面，按照提示輸入你的資訊。 4.第四步，頁面往下拉，輸入接收申 我的QQ密碼忘了QQ安全中心繫結的號碼也換了怎麼找回 QQ密碼忘了，繫結手機也沒有了，可以根據密保問題、帳號申訴找回密碼，方如下： 1、在登入QQ的介面，點選“忘記密碼”； 2、
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qq密碼，密保，都忘了，而且沒有好友怎麼找回qq？
步驟如下：
1、按照正常登陸QQ的方式登陸QQ，密碼錯誤的話就會出現以下對話方塊。
2、用滑鼠點選上圖中的“點選這裡”，圖中已用紅筆勾出，螢幕會自動開啟瀏覽器並跳轉到QQ密碼找回頁面。
3、這個時候你發現QQ你忘了設定密保問題，只要點選中央的“帳號申訴”就會出現以下頁面。
4、按照要求寫入自己丟掉的QQ號資訊，如果密碼被盜就點“無法登陸QQ”如果可以登陸你只是想改密碼的話就點“我能登上QQ”，然後按照要求輸入驗證碼。
5、按照頁面裡的要求，詳細寫入資訊，然後在下面輸入電子郵箱，點選下一步，QQ就會電子郵箱發一份申訴函，就會出現以下畫面。
6、開啟電子信箱，檢視QQ安全中心給你發的郵件，這個時候就會發現裡面有幾個紅色的申訴碼數字，此時把這些數字輸入到上圖頁面中驗證碼的輸入框那裡。
7、按照要求詳細的輸入以前用過的QQ密碼，還有自己常登陸這個QQ號的地點都寫進去，然後點下一步。
8、要記住這個回執編號，需要告訴幫助你找回密碼的朋友，他們需要輸入這個回執編號才能幫助你找回密碼或改密碼。等上四個小時左右就可以發現可以重新設定密保或密碼了。
在網際網路世界中，使用者的各種資訊都是以一組特定的資料來表示，各型別的網路系統需要通過識別使用者的數字身份，以確認開放對應的操作許可權。在網際網路行業發展初期，密碼即是網路系統識別網路中數字身份合法擁有者與操作者（即保證操作者的物理身份和數字身份相對應）的核心要素。
網際網路行業發展達入新的高度後，由於計算機系統的開放性和互聯性，使用者在網路中的數字身份很容易被不法分子利用木馬病毒、黑客軟體截獲，從而導致使用者的各種利益受到侵害。基於此，網路系統確保使用者物理身份和數字身份統一，就需要有加強的密碼方式或產品，因而，密保就產生了。
PKI的全稱是Public Key Infrastructure，即“公鑰基礎設施”。其是一種遵循既定標準的金鑰管理平臺,它能夠為所有網路應用提供加密和數字簽名等密碼服務，以及所必需的金鑰和證書管理體系。目前，最常見的PKI密保產品，主要是應用於網上銀行的USB-Key，也稱為U盾。
qq忘記密碼 密保手機還換號了怎麼辦？
qq忘記密碼，密保手機還換號了，可以通過申述來解決，步驟如下：
1、開啟電腦上qq的登入頁面。
2、然後點選登入頁面的忘記密碼。
3、進入以後，可以選擇第二步，身份驗證，手機換號的話，可以點選更換其他驗證方式。
4、然後選擇驗證方式，選擇以上都不能用的選項，進入。
5、然後進入以後及時需要身份證號碼和新的手機號碼來驗證，就可以通過了，可以重置密碼。
我qq密碼和密保都忘了，怎麼辦？
可以進行帳號申訴，http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal
QQ帳號申訴流程
2.1 使用者QQ帳號密碼遺忘、遺失或其他原因導致QQ帳號無法正常登陸，使用者應及時登陸QQ帳號申訴系統進行帳號申訴。
2.2 使用者登陸QQ帳號申訴系統後須按頁面提示選擇申訴類別，並按要求輸入申訴的QQ帳號、個人身份資訊、聯絡方式、申訴帳號使用資料、歷史密碼等相關資訊。
2.3 使用者在使用QQ帳號申訴服務過程中輸入的資訊、提交的資料等必須客觀、真實。
2.4 申訴的基本資料：
2.4.1 歷史密碼：即使用者使用QQ帳號時所使用過的密碼。
2.4.2 證件號碼：即QQ帳號密碼保護資料中曾經填寫的使用者證件號碼，證件包括身份證、軍人證、學生證等。使用者在密保資料中填寫的證件號碼應真實、有效，一經填寫後將不能修改。
2.4.3 密保問題：即使用者為QQ帳號設定密碼保護過程中選擇的提問問題。
2.4.4 問題答案：即使用者為QQ帳號設定密碼保護過程中根據密保問題所設定的對應答案。
2.4.5 聯絡郵箱：即該QQ帳號密碼保護資料中的聯絡郵箱地址。
2.4.6 密保手機：即該QQ帳號密碼保護資料中的密保手機帳號。
2.4.7 申請時間：即該QQ帳號申請註冊的時間。
2.4.8 申請方式：即該QQ帳號申請註冊的方式，如網頁申請，手機申請，活動贈送等。
2.4.9 開通服務：即該QQ帳號歷史開通的服務以及開通方式。
2.5 QQ帳號申訴系統受理使用者申訴申請後，將對使用者提交的資訊同騰訊帳號申訴系統記錄的資訊進行自動比對、匹配，系統根據資訊匹配結果決定是否申訴通過。
2.6 騰訊可視帳號爭議的情況啟用人工稽核，騰訊有權根據帳號爭議情況要求使用者提供與QQ帳號註冊、使用相關的證明材料，包括但不限於身份證明，個人、家庭電話帳號證明，好友輔助證明等，如使用者不能提供，將視為放棄申訴。
2.7 使用者提交QQ帳號申訴申請後，騰訊帳號申訴系統將生成一組10位數字組成的申訴回執編號，使用者須記錄申訴回執編號。申訴回執編號將用於申訴查詢、好友輔助申訴等。
2.8 QQ帳號申訴系統受理使用者申訴申請後，普通QQ帳號將在72小時內回覆申訴結果；會員、QQ行帳號將在8小時內回覆申訴結果。根據QQ帳號的爭議情況，騰訊有權對延長稽核期限，但最長不超過10個工作日。
2.9 根據使用者在申訴中選擇的聯絡方式，申訴結果將以預留電子郵件、手機簡訊、QQ訊息等方式通知使用者。但受郵件服務商服務範圍，反垃圾郵件策略，以及網路延遲，手機運營商通訊服務質量，使用者所處地區等影響而導致延遲或無法接收到申訴結果。使用者可憑申訴回執前往騰訊指定網頁查詢申訴結果。
2.10 申訴成功後用戶可根據申訴結果提示重新設定密碼、修改密保資料，恢復好友等；如申訴不成功，使用者可提供更充分的證據再次提交申訴。
2.11 申訴成功後，使用者應牢記密碼及密碼保護資料，並對登陸QQ的計算機進行全面的防毒和清理。
也可以打客服電話：
QQ密碼忘了，密保手機號是之前的，現在不用了，怎麼辦？
找回密碼方法：選擇“驗證密保找回密碼”，若沒有設定或忘記了，就進行“申訴”。
兩種情況操作步驟分別如下：
一、若設定了二代密保（密保問題、密保手機、手機令牌、密保卡），就可用其中一種進QQ安全中心 →點頁面上方的“找回密碼”→填上該QQ號碼，選擇QQ密碼→選擇通過驗證密保直接找回密碼，
二、若還未設定密保或密保丟失、遺忘，頁面會提示通過帳號申訴把QQ號申訴回來後重新設定密碼和二代密碼保護。儘量提供此號碼較早前的使用記錄，工作人員是根據申訴人所提交證據的充分性、原始性和正確性來綜合進行判定，只要申訴人所提交的證據較充分且與騰訊的記錄相吻合，就能通過申訴。
成功提交申訴單後，騰訊會在4小時內將申訴結果發到申訴人填寫的聯絡郵箱裡。申訴通過後，會收到騰訊發給申訴人的成功提示郵件，通過郵件裡的回執編號、申訴成功憑證按郵件提示就可以重新設定密碼、密保資料了。
QQ密碼忘記了，密保忘了手機號換了怎麼辦啊
可以通過帳號申訴的辦法來找回QQ密碼。
操作方法
01
如果你的QQ號忘記密碼，你可以點選登陸狀態的忘記密碼。進入QQ安全中心的密碼管理，然後點選“修改密碼”，如圖所示。
02
修改密碼之前一定要記住以前使用過的號碼，數量越多越好。
03
最後就修改成功了。
04
那如果號被盜了，而且密碼被改了怎麼辦呢？這樣的話就只有進行申訴了。 還是開啟QQ安全中心，點選密碼管理中的“賬號申訴”。
05
輸入你的QQ號並填寫驗證碼，然後點選“同意並確認”。
06
在申訴的過程中需要填寫你的姓名身份證號等真實資訊。所以一定要認真填寫，不然你的號碼可能會申訴不成功。
07
一般申訴的結果會在4小時內傳送到你的郵箱。那時就可以改密碼了。
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