以中國銀行為例,中行網銀使用者名稱是由(字母或數字+字母)組成的,如果忘記了使用者名稱,可以使用銀行卡號進行登入,如果要找回網銀使用者名稱,可以嘗試以下方法。
1、進入中國銀行網上銀行官網——點選個人客戶網銀登入。
2、在網銀登入區域——點選忘記使用者名稱或密碼。
3、帶*號的輸入欄為必填項,接下來填寫網銀密碼、銀行卡號、取款密碼、身份證號碼。
4、身份確認成功後選擇安全工具,原網銀已設定動態口令則選擇動態口令+手機交易碼;原網銀未設定動態口令則選擇使用手機交易碼。
6、把收到的交易碼輸入填寫欄中。
7、這時網上銀行使用者名稱已成功找回,使用者名稱將在當前頁面顯示。