網易嚴選的按摩儀可以退換,但是不能影響二次銷售。
所有退換貨及維修經過網易嚴選客服中心確認後即可辦理,如果商品存在質量問題,請務必説明原因。
未與網易嚴選客服中心確認之前自行退回的商品將無法受理。
為了保證顧客的利益,請顧客在收到貨物時務必驗貨,請拆開包裝箱,確認貨品完好無損後再簽收。
如果發現貨物在運輸途中有破損,顧客有權拒收,在快遞單上寫明拒收原因,請配送人員退回。
網易嚴選收到發生退換貨的商品包裹後,會對退回的商品進行質檢,確認商品符合退換貨要求後,再進行退款或者換貨操作。
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網易嚴選的按摩儀可以退換,但是不能影響二次銷售。
所有退換貨及維修經過網易嚴選客服中心確認後即可辦理,如果商品存在質量問題,請務必説明原因。
未與網易嚴選客服中心確認之前自行退回的商品將無法受理。
為了保證顧客的利益,請顧客在收到貨物時務必驗貨,請拆開包裝箱,確認貨品完好無損後再簽收。
如果發現貨物在運輸途中有破損,顧客有權拒收,在快遞單上寫明拒收原因,請配送人員退回。
網易嚴選收到發生退換貨的商品包裹後,會對退回的商品進行質檢,確認商品符合退換貨要求後,再進行退款或者換貨操作。
《網易嚴選》退貨方法流程
網易嚴選是一款非常不錯的 購物 軟件,裏面的商品都是嚴加看選的精品商品,當小夥伴們對商品不滿意的話也可以進行退貨,那麼網易嚴選裏面究竟應該怎麼退貨呢?下面我就給大家介紹一下網易嚴選退貨方法流程,希望能夠幫助到大家。
退貨方法流程
一、國內退換貨規則(僅適用於中國地區)
網易嚴選嚴格遵循國家法規,對所售商品履行退換貨義務。
1、顧客在簽收商品後,符合以下情況,網易嚴選提供30天退換貨,如涉及保修則在保修期內可以聯繫客服申請保修。
2、商品完好指商品能夠保持原有品質、功能,包括商品本身、包裝、配件、贈品(如購買時有贈品)及附帶的商標吊牌、使用説明書等齊全(如申請退換貨的商品為成套商品中的一個商品如禮盒、禮包,則需退此整套商品)。顧客基於查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理、適當的試用不影響商品的完好。對超出查驗和試用需要而使用商品,導致商品產生明顯的價值貶損,視為商品不完好。
3、根據法律規定及商品性質,有如下商品不享受無理由退換貨:
(1)定作類商品
(2)鮮活易腐類商品
(3)在線下載或者您拆封的音像製品,計算機軟件等數字化商品
(4)交付的報紙期刊類商品
(5)根據商品性質不適宜退換貨,並經顧客在購買時確認的商品
a、拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品
b、一經激活或者試用後價值貶損較大的商品
c、銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品
d、其他根據商品性質不適宜退換貨,在商品頁面標註“不支持無理由退貨”/“不支持無理由換貨” /“不支持無理由退換貨”並經顧客在購買時確認的商品;
4、以下情況不予辦理退換貨/維修
(1)任何非網易嚴選出售的商品
(2)過保商品(超過質保期的商品)
(3)未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
(4)質保憑證信息與商品不符及被塗改的;
(5)其他依法不應辦理退換貨的。
5、温馨提示:
(1)所有退換貨及維修經過網易嚴選客服中心確認後即可辦理,如果商品存在質量問題,請務必説明原因。未與網易嚴選客服中心確認之前自行退回的商品將無法受理;
(2)網易嚴選保證出貨時貨物外包裝的完好無缺。為了保證顧客的利益,請顧客在收到貨物時務必驗貨,請拆開包裝箱,確認貨品完好無損後再簽收。如果發現貨物在運輸途中有破損,顧客有權拒收,在快遞單上寫明拒收原因,請配送人員退回。
(3)顧客在退還貨品的途中,有責任保證所退還貨品的安全及完整,如退還途中出現丟包、損壞(影響二次銷售的),責任由顧客承擔;
(4)網易嚴選收到發生退換貨的商品包裹後,會對退回的商品進行質檢,確認商品符合退換貨要求後,再進行退款或者換貨操作。
(5)申請退貨後,訂單內剩餘商品不滿足贈品獲取條件時,網易嚴選有權利要求顧客退回贈品,若贈品丟失或者破損,網易嚴選將按照贈品價值在退款中扣取相關費用。
二、海外退換貨規則(僅適用於中國香港、中國澳門、中國台灣、海外地區)
顧客在簽收商品後,符合以下情況,網易嚴選提供退貨,不支持換貨和維修。
温馨提示:海外顧客的退換貨服務不適用網易嚴選中國地區的退換貨。
在網易嚴選線下門店買了東西可以退了嗎?
可以退呀,你可以諮詢一下他們説你買這個東西想,但是你得有那個。
這個應該是需要到線下門店去退吧。
網易嚴選怎麼退貨 網易嚴選退貨退款流程
網易嚴選退貨退款流程如下:
一、提交申請
1、登錄後點擊我的訂單,進入訂單管理。
2、包裹發貨後,會在該包裹狀態列出現“申請售後”的入口,選擇“申請退貨”,點擊下一步。(説明:提交售後申請後,如果該包裹未確認收貨,系統會自動確認收貨)
3、在該商品列表中選擇要退貨的商品和數量,並選擇退貨原因、上載商品照片。
4、選擇寄回方式(受快遞服務商服務,部分商品和地區不支持上門取件)。如選擇上門取件,請確認取件地址、聯繫人和聯繫方式並預約取件時間;選擇自行寄回,請確認聯繫人和聯繫方式,提交退貨申請之後等待客服審核。
二、客服受理
1、在提交退貨申請後,會出現“售後進度”的入口。
2、可通過“售後進度”來查詢退貨當前的處理狀態。
3、在客服審核通過退貨申請之後,會通過短信提示。選擇寄回方式為上門取件,在預約取件當日快遞服務商會提前聯繫並按時上門取走商品(實際取件服務時間以快遞服務商為準);選擇寄回方式為自行寄回,嚴選會將退貨地址發送到預留的手機號碼上。
三、寄回退貨
1、寄回方式為上門取件,退貨申請會在快遞員取件成功並更新物流信息後,狀態變更為待嚴選收貨,無需操作;如選擇自行寄回,在將退貨的商品寄出後,在此填寫相關物流信息及運費金額。
2、提交完物流信息後,會在進度中進行記錄。
四、嚴選收貨
1、在提交物流信息後,等待嚴選收貨。
2、嚴選收貨後,等待客服確認並處理退款。
五、完成退款
收到退貨包裹並確認無誤後,網易嚴選將在48小時內進行退款。退款將原路返還,不同的銀行處理時間不同,預計1-5個工作日到賬。
國貨嚴選怎麼退貨
1.國內退換貨規則(僅適用於中國地區) 網易嚴選嚴格遵循國家法規,對所售商品履行退換貨義務。
2.顧客在簽收商品後,符合以下情況,網易嚴選提供30天退換貨,如涉及保修則在保修期內可以聯繫客服申請保修。
3.商品完好指商品能夠保持原有品質、功能,包括商品本身、包裝、配件、贈品(如購買時有贈品)及附帶的商標吊牌、使用説明書等齊全(如申請退換貨的商品為成套商品中的一個商品如禮盒、禮包,則需退此整套商品)。顧客基於查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理、適當的試用不影響商品的完好。對超出查驗和試用需要而使用商品,導致商品產生明顯的價值貶損,視為商品不完好。
4.海外退換貨規則(僅適用於中國香港、中國澳門、中國台灣、海外地區) 顧客
網易嚴選可以拆單退貨嗎
不可以。網易嚴選是網易旗下受新中產喜愛的生活方式品牌,於2016年4月正式上線,在該平台是可以進行7天無理由退貨的,但是在退貨的時候必須全部退回,是不可以進行拆單退回的。
在網易嚴選線下門店買了東西可以退了嗎?
網易嚴選的東西肯定好的呀,你看看丁磊爸爸努力做的那些事情,養豬啊採茶葉啊,都是親力親為的,可想而知嚴選的東西花了他多少心血,怎麼可能質量不好。
網易嚴選付了尾款後可全額退款嗎
可以。在網易嚴選上買了東西,付了尾款後子啊一定的期間內或者有質量問題是可以全額退款的。網易嚴選於2016年4月正式上線,是網易旗下受新中產喜愛的生活方式品牌,覆蓋居家生活、服飾鞋包、美食酒水、個護清潔、母嬰親子、運動户外、數碼家電、嚴選全球8大品類。
嚴選怎麼申請退貨退款?
遴選申請退貨退款是在商品那裏,點擊它會有一個對話框彈出,那裏面就有退貨退款申請。
嚴選放心購上拍的商品怎麼申請退貨退款?
點擊退貨,然後申請退貨填寫退貨理由就可以。
國貨嚴選怎麼退款
嚴選怎麼退款
收到退貨包裹並確認無誤後,網易嚴選將在3個工作日內進行退款。退款將原路返還,不同的銀行處理時間不同,預計3-7個工作日到賬。
嚴選退貨時,商品的退款是怎麼計算的
按照實際支付貨款退還。若您在該訂單中使用過優惠券,則該優惠券不予返還,並按 "券後結算價"為商品退款。