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運費險退給菜鳥了怎麼要回來

欄目: 綜合知識 / 發佈於: / 人氣:3.1W

運費險退給菜鳥了怎麼要回來

1.運費險退到菜鳥墊付賬户是無法要回的,除非是因為失誤而退給了菜鳥墊付賬户,那麼可以和菜鳥工作人員協商退回。一般來説,之所以會出現這種情況,是因為消費者選擇了菜鳥上門或驛站寄件,因此會由天貓/菜鳥墊付賬户在用户支付運費的時候在線抵扣,則後期運費險理賠的錢也不會理賠給用户了。

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為什麼運費險賠給菜鳥裹裹了,那我付的4元運費怎麼辦

運費險賠給菜鳥裹裹了,那我付的4元運費的辦法是,和菜鳥裹裹工作人員協商退款,將運費險賠款要回來。因為菜鳥裹裹屬於不合格行為,菜鳥裹裹收取了4元運費,且不賠付運費險。所以應當和菜鳥裹裹工作人員協商退款,將運費險賠款要回來。

運費險退給菜鳥了怎麼要回來

【1】運費由商家承擔 如果我們在退貨時選擇送貨上門,我們不能自己支付運費。這樣,保險公司就不需要把賠償款轉給我們,而是直接把第一筆重運費退回給菜鳥驛站。這種情況相當於我們免費寄快遞,不能要求菜鳥驛站把運費退掉。

【2】自有運費 但是,如果我們選擇自己寄回,我們需要承擔運費。在這種情況下,運費應該退還給我們的約束賬户。如果是退回菜鳥驛站,我們可以聯繫菜鳥驛站或者直接聯繫商家和購物平台的客服進行協商。 另外,如果我們選擇在菜鳥驛站免費退貨,運費保險將不再將索賠的運費支付到我們的賬户,而是直接打電話給菜鳥。 此外,運費保險的賠償金額將只支付少於貨物第一重量的金額。如果超重,就需要為多餘的部分支付額外的費用。如果小於第一個重量,將不會獲得超額補償付款。

拓展資料:

一、退貨(銷售)運費保險是運費保險的一種,分為退貨運費保險(買方)和退貨運費保險(賣方)。交易成功後,運費保險將自動到期。運費保險一般在10元到25元之間,根據距離和商品重量計算 為解決退貨中買方運費支出引發的糾紛,保險公司根據線上交易的特點適時推出了退貨運費保險產品,也稱“退貨保險”。現階段退貨運費保險(買家)只針對淘寶支持7天無理由退貨的商品。買方在購買貨物時可以選擇投保。如果退貨,保險公司將在退款後72小時內按照約定賠償買方的退貨運費。

二、賣方方面 “退貨運費保險(賣方)”是指當買賣雙方要求退貨時,保險公司為因退貨而產生的單向運費提供保險的服務......在網購時代,郵費已經成為電子商務發展的一大瓶頸,制約了網商的成本。網購中,退貨時運費由誰來承擔一直存在爭議或擔憂。目前42%的退款交易糾紛都是由於買賣雙方對退貨郵費的意見不一致造成的,給售後問題增加了很多不必要的麻煩。經過半年的研究分析,華泰保險推出了一款針對線上交易的特殊保險產品:退貨運費保險。2010年11月9日,華泰保險正式登陸淘寶銷售。

運費險理賠到菜鳥墊付賬户怎麼辦

運費保險理賠到菜鳥預付賬户是正常的,一般是因為消費者在退貨、換貨、快遞時選擇菜鳥上門提貨或菜鳥驛站發貨,所以在支付運費時,菜鳥/天貓預付賬户會在線扣除運費,而不需要消費者自己支付運費,所以運費保險後續理賠自然不會再向消費者索賠,而是直接向菜鳥/天貓預付賬户索賠。

如果消費者使用新秀上門或新秀郵局,也向郵局工作人員支付運費,則屬於不合規行為,郵局收取更多費用,消費者可以與新秀郵局工作人員協商退款,如果協商不成,可以通過向平台投訴、報警、訴訟等方式維護其合法權益。

如果消費者不使用菜鳥上門提貨或菜鳥驛站發貨,而是提前支付運費,運費保險一般會將理賠金存入消費者賬户。如果理賠仍然存在於菜鳥預付款賬户中,則屬於錯誤。您可以聯繫菜鳥工作人員協商退款。

此外,需要注意的是,因為運費險是根據消費者和商家兩地之間快遞的首公斤運費進行理賠的,因此超出了首公斤的運費,其實還是需要消費者自行承擔,這是正常的。

淘寶撤銷退單後菜鳥實付運費怎麼退回

退回方法如下:

1、消費者若選擇自行寄送回商品,並自己墊付了運費,那麼等到商家收到貨物後,運費險理賠的金額會直接打入消費者線上購物平台綁定的支付賬户中。

2、跟賣家溝通後,如果他們同意承擔運費的話。在他們簽收退貨並退款後,聯繫他們進行支付寶轉賬就可以了。