1、網易七魚可以支持來自 APP、微信等其他多渠道的信息接入;同時支持圖片、表情等多種溝通方式;
2、此外,雲客服系統還對接了企業的 CRM;並且支持多種方式創建工單,方便跨部門協作以及問題跟進;最後,還會給企業提供給數據報表及分析。